Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

NTD_Clienttevredenheid_DEF

111 30-8-2011 9,3 Reeds 4 jaar de trombosedienst die bij MIJ past i.p.v. andersom. Perfecte zorg door de regie bij de patiënt te laten en daarin optimaal te ondersteunen. 110 29-8-2011 10,0 Daar ik regelmatig voor langere tijd in het buitenland ben leek de zelftest-methode van de Nat. Tromb. Dienst mij de ideale oplossing. Na het behalen van het certificaat zelftesten had ik na ca. 1 week al de benodigde spullen en werd mij tijdens een huisbezoek vakkundig uitgelegd hoe e.e.a. in zijn werk ging. Ook de vervolgcontacten (via email en telefoon) zijn prima, vriendelijk en ter zake. Al met al ben ik zeer tevreden met de keuze voor deze dienst. 109 29-8-2011 9,3 Afspraak is afspraak en heel alert als ik het eens even vergeet, schudt men mij wakker. 108 26-8-2011 10,0 Super dienstverlening en erg goed bereikbaar voor vragen. Erg vriendelijk en begripvol personeel. 107 25-8-2011 10,0 Tekst en uitleg heel duidelijk, helpdesk is duidelijk, ter zake kundige mensen. 106 25-8-2011 7,0 Direct na m’n aanmelding via de website is er contact met mij opgenomen en kort daarna is er een afspraak gemaakt voor het afleveren van het apparaat en de bijbehorende instructie. Prima service! Omdat ik niet te maken heb met een (virtuele) behandelruimte heb ik deze gewaardeerd op 2 punten. Deze waardering is echter niet van toepassing. 105 24-8-2011 9,2 Accommodatie is niet van toepassing want je hoeft nergens meer naar toe en dat is juist zo fijn en geeft weer meer vrijheid. 104 19-8-2011 9,3 Heel goed te woord gestaan, geduld met uitleggen en ook al is het online, er wordt goed op je gelet, gewoon goed dus!! Wij hebben er al heel wat mensen op attent gemaakt. Ga zo door! 103 26-7-2011 10,0 Iedereen is heel erg aardig en behulpzaam, dus niets anders dan heel veel lof. 102 26-7-2011 8,2 Goede communicatie, informatie en ondersteuning in het algemeen.

Pages Overview