Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

NTD_Clienttevredenheid_DEF

gewijzigde doseringen. 536 2-1-2013 10,0 Prima service. Snelle reactie op nieuwe verzending van controlemiddelen. Deskundig advies. Ook bereikbaar tijdens eigen vakanties in het buitenland. 535 2-1-2013 9,5 Het geeft ons rust om thuis te prikken en de telefoon te pakken. 534 2-1-2013 10,0 Geweldig, een betere overstap had ik echt niet kunnen maken! Heerlijk om niet meer buitenshuis geprikt te hoeven worden en zo je tijd nuttiger te kunnen besteden. Er wordt adequaat gereageerd en dat geeft mij een prettig en veilig gevoel, wat ik weer kan overbrengen naar mensen die nog twijfelen aan de voordelen van zelfprikken/doseren of een overstap naar de Nationale Trombosedienst Nederland. 533 28-12-2012 7,5 Accommodatie is in dit geval eigenlijk niet van toepassing. De medewerkers wil ik graag de hoogste waardering geven want dat verdienen ze volgens mij. Helaas ben ik wel een paar keer tegen gekomen dat afspraken om materiaal op te sturen niet werd nagekomen. 532 21-12-2012 9,3 De service van de Nationale Trombosedienst is prima. ‘s Morgens geef je je INR-waarde door en meestal heb je na een paar uur al weer bericht terug. 531 20-12-2012 9,7 Het is makkelijk, je hoeft er de deur niet voor uit, en kunt alles via de telefoon en de mail regelen, dus goed bereikbaar en vriendelijke mensen. 530 18-12-2012 8,7 Ik kreeg thuis alle informatie en uitleg hoe te handelen met apparatuur, verder altijd op tijd reacties en snel leveren van benodigd materiaal. 529 18-12-2012 9,2 In het verleden soms lang moeten wachten bij de lokale trombosedienst en ook werd er nogal eens mis of suboptimaal geprikt. De zelfprikservice verloopt uitstekend, geeft nooit pijnlijke prikplaatsen of blauwe plekken en je bent in enkele minuten klaar. Ook kan je zelf rustig je moment kiezen, bijv. onder het genot van een bakje koffie. Ook financieel aantrekkelijker dan de lokale dienst. Mijn bestelling die ik op vrijdag plaatste, was nu op zaterdag reeds binnen, bravo!

Pages Overview