Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

NTD_Clienttevredenheid_DEF

267 16-2-2012 9,0 Perfecte service voor mensen die in het buitenland wonen waar de zorg minder goed is, of voor mensen die veel reizen en niet in de gelegenheid zijn regelmatig bloed te laten prikken. Door de service van de Nationale Trombosedienst hoef je als patiënt je leven niet drastisch aan te passen aan je prikschema: het apparaatje past gewoon in je tas. De website werkt goed. Medewerkers van de servicedesk zijn zeer behulpzaam. 266 10-2-2012 7,3 Correcte benadering. Goede info. 265 9-2-2012 8,0 Daar mijn INR nogal wisselde en elke week moest laten prikken in het daarvoor bestemde gebouw buitenshuis ben ik overgegaan naar de nationale trombosedienst, dat had ik beter jaren eerder moeten doen, een goede begeleiding - altijd luisteren naar een probleem en zeer stipt met het voorschrijven van de pilletjes en ..... ik hoefde de deur niet meer uit en kon zelf prikken. Dat geeft veel zelfstandigheid maar je moet zelf consequent zijn en trouw je pillen slikken na het vaststellen van het INR. Sterker nog, als je het vergeten was of een dag te laat prikte, had je onmiddellijk een seintje in je mailbox van he, waar zit je? Niets dan goeds! Om reden van het gaan slikken van Pradaxa geen geprik meer nodig dus einde van de INR controle. 264 9-2-2012 10,0 Exact op tijd, prima voorlichting, veel geduld, neemt de tijd. 263 9-2-2012 8,5 Vriendelijke en behulpzame medewerkers met kennis van zaken. Patiënt wordt goed geïnformeerd en ondersteund bij veranderingen en problemen. Dr. Brouwer gaat correct in op opmerkingen en past het doseringsschema telkens aan, uiteraard op basis van de door patiënt verstrekte informatie. Het blijft de verantwoordelijkheid van patiënt om de Nationale Trombosedienst/arts bij schommelingen van de INR-waarde, veranderingen in medicijngebruik, complicaties e.d. zo goed mogelijk te informeren. 262 9-2-2012 10,0 Binnen 1 week na aanmelding al voor de eerste keer zelf geprikt. Dosering ook erg snel doorgekregen. Ik dacht ook eerst dat het van de regionale trombosedienst was, maar dat is mijn eigen “schuld”. Ik dacht dat die eindelijk verstandig waren geworden door op deze manier de zaken aan te bieden. De nationale trombosedienst zegt meteen dat ze niet de regionale zijn. Dus het commentaar ergens hiervoor vind ik niet terecht. Goede informatie en uitleg en .... niet meer idioot vroeg op pad om voorin de rij te kunnen staan. Helemaal prima! Als ik zelf kan doseren, ben ik helemaal gecontroleerd onafhankelijk!

Pages Overview