Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

NTD_Clienttevredenheid_DEF

benadering en geen onnodig gezemel. 837 23-6-2014 10,0 Kwaliteit ontstaat als een organisatie in verbinding staat met haar klant. Zonder die verbinding is kwaliteit inhoudsloos. De kwaliteit van de Nationale Trombose Dienst staat bij mij in hoog aanzien omdat ik steeds opnieuw de kernkwaliteit kan constateren van de medewerk(st)ers. Kwaliteit komt van binnenuit (scholing), maar vaardigheid (kernkwaliteit) kleurt de mens. Voorbeelden: hun daadkracht, zorgzaamheid, zorgvuldigheid, moed, ontvankelijkheid, invoelingsvermogen, flexibiliteit. Kortom voor mij een tien. 836 29-5-2014 9,5 Aanbevolen na enkele nare prikervaringen eens contact te nemen NTD. Vanaf eerste tel contact verrast door vlotte en duidelijke info. Afspraken vanaf test tot huisbezoek en praktische hulp zelfmeting gaven een goed gevoel om over te stappen naar NTD. Nu na een klein jaar met enkele verre reizen de geweldige voordelen ervaren van de zelfmeting met goede controle en regulatie medicijngebruik (per tel - tablet - pc). 835 29-5-2014 9,5 Meestal online. Geen afwachtende houding, altijd attent. 834 29-5-2014 10,0 Zeer goed en bekwaam geholpen en geen volle wachtkamers. 833 28-5-2014 10,0 Er zijn weinig woorden nodig, want het is onmogelijk om het beter te doen als de medewerkers van de Nationale Trombosedienst. Een 10+ is nog te weinig. 832 28-5-2014 9,2 Ik ben pas overgestapt van Trombosedienst het Gooi naar de Nationale Trombosedienst. Ik ben zeer tevreden. Telefonisch contact was perfect en nadat ik de cursus online had gedaan, kwam er iemand langs om alles uit te leggen. Prima behandeling en reuze handig om alles zelf te doen, maar toch via internet een constante controle te hebben en altijd goed en gemakkelijk kunt overleggen. 831 27-5-2014 8,5 De Nationale Trombosedienst zorgt dat ik alles zelf vanuit huis kan blijven controle. Vooral voor jonge mensen met een hartafwijking is dit de ideale oplossing. 830 27-5-2014 9,5 Ik vind de zorginstelling goed omdat ze je raad geven bij bepaalde omstandigheden.

Pages Overview