Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

NTD_Clienttevredenheid_DEF

668 16-5-2013 9,5 Als er moeilijkheden zijn met vakantie, geen problemen er mee want dan gaat het per telefoon. Klopt er iets niet, dan word je meteen thuis opgebeld. De medewerkers blijven altijd rustig en vriendelijk. 667 15-5-2013 10,0 Het werkt fantastisch. Overal, waar ook in Europa, kun je prikken en je INR doorgeven en je hebt zeer snel antwoord en je dosering voor de komende periode. 666 14-5-2013 5,0 Ze zijn slecht telefonisch bereikbaar, ze hebben geen eigen ruimten, alles gaat puur via internet, Medewerkers hebben weinig tijd, ik ben inmiddels terug bij mijn oude trombosedienst. 665 13-5-2013 9,3 Zeer goede begeleiding en kennis van zaken, kan niet beter! 664 13-5-2013 9,7 Wat een uitvinding is dit! Ik ben nog erg jong en moet al vaak genoeg naar het ziekenhuis, dus dat extra keertje in de week viel mij zwaar aangezien ik een groot energie tekort heb. Dat ik nu thuis kan prikken wanneer het mij uitkomt, is echt super. Ik had mij aangemeld en diezelfde dag de cursus nog gedaan, waarop ik werd gebeld dat de volgende dag al iemand langs kon komen. Helemaal prima natuurlijk. Ik heb nu na een paar maand nog geen problemen ondervonden die ik met behulp van de medewerkers niet kon oplossen. Ze zijn vriendelijk en luisteren ook nog is echt naar je. Ik kan dit iedereen aanbevelen! 663 10-5-2013 9,2 Eigenlijk geen negatieve opmerkingen. Behulpzaamheid is uitstekend en de adviezen en informatie ook. Over de accommodatie is het lastig een oordeel te vormen aangezien ik in Hoorn woon en zelf prik en dus eigenlijk nooit op de accommodatie kom. Alle lof voor de manier waarop een en ander is georganiseerd. 662 2-5-2013 9,0 Snel de nieuwe dosering binnen, prima. 661 1-5-2013 9,8 Deze instelling is Top van de bovenste plank. Een 10 zou op zijn plaats zijn, maar dan ben je superperfect. Daarom een 9.8. Afspraken komen ze prima na. Vragen worden snel en goed beantwoord. Kortom: had ik veel eerder nog moeten bij aansluiten.

Pages Overview