Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

NTD_Clienttevredenheid_DEF

692 24-6-2013 8,8 Je kunt er te allen tijde terecht met vragen en/of opmerkingen en wordt dan steeds uiterst voorkomend behandeld. De instructies bij sommige onderdelen van de site mogen wel wat uitgebreider en duidelijker. Het doorgeven van INR-waardes via sms tijdens vakanties, ook in het buitenland, en de beantwoording daarvan werkt uitstekend. 691 20-6-2013 10,0 Geweldig, je wordt als klant/patiënt serieus genomen, iets waar de ouderwetse trombosediensten (oude stijl) een puntje aan kunnen zuigen, populair gezegd! Men denkt mee, is zeer klantgericht, kortom, ik ben zeer tevreden en ben blij dat ik overgestapt ben naar de Nationale Trombosedienst!!! 690 20-6-2013 9,8 Het werkt gewoon super!!! Personeel is vriendelijk gelijk antwoord op je vragen. Kortom kan het iedereen aanbevelen. 689 20-6-2013 9,3 Ik ben tevreden over de nationale trombosedienst. Uitleg thuis van het apparaat was goed. Bestellingen van strips binnen 2 dagen op de deurmat. De website is overzichtelijk, zou eigenlijk ook geschikt gemaakt moeten worden voor mobiele telefoons (android). De kosten zijn voor rekening van de zorgverzekeraar. Over de accommodatie kan ik weinig zeggen daar ik nooit in hun praktijk ben geweest... (daarom neutraal een 6). Het is ook zeker makkelijk met vakanties... het enige wat je nodig hebt is internet (wifi). 688 13-6-2013 9,5 Gebouw is onbekend i.v.m. thuis zelf prikken. Eerst cursus prima verzorgd digitaal. Daarna komt een medewerker de apparatuur uitleggen en kijkt mee bij het prikken. Daarna de 2 volgende dagen zelf aan de slag. Wel even behendigheid krijgen voor het plaatsen van de druppel en vooral niet te vroeg. Digitaal de uitkomst doorgeven en later op de dag wordt een mail gezonden dat de gegevens bekend zijn met de hoeveelheid te nemen medicijnen. Bestellen van materiaal heel eenvoudig met een mailtje. Daags daarna ontvangen. Geweldig dat je voortaan niet meer naar de post moet. Het prikken bij de INR Nijmegen was vaak slecht en de wachttijden tot 3 kwartier. 687 12-6-2013 10,0 Ervaring zeer goed, altijd antwoord op alle vragen. 686 10-6-2013 9,0 Sinds 2 jaar dat ik nu zelf prik, ten eerste je bent veel vrijer. Ik behoef niet meer lang te wachten bij de plaatselijke trombose dienst. Je kan direct terecht bij de trombose dienst. Je kan veel informatie aanvragen, of advies. Je wordt klant vriendelijk behandeld. Misschien een

Pages Overview