Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

NTD_Clienttevredenheid_DEF

Samenvatting van de rapportcijfers Op www.zorgkaartnederland.nl kunnen mensen een rapportcijfer en een waardering geven voor een zorginstelling en/of zorgverlener. ZorgkaartNederland is de grootste onafhankelijke waarderingswebsite in zijn soort. Het is een initiatief van de Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie en wordt ondersteund door de zorgverzekeraars en vele maatschappelijke organisaties. In dit witboek zijn 920 uitgebrachte waarderingen samengebracht, maar eerst volgt hier een overzicht van de rapportcijfers. Er zijn in totaal tussen eind 2010 en september van dit jaar 5.520 rapportcijfers uitgebracht, verdeeld over 6 categorieën. De 920 rapportcijfers in iedere categorie zijn weergegeven in de taartdiagrammen. Het overall beeld is dat men het gebodene zeer hoog waardeert, met een lichte afwijking voor de categorie Accommodatie. In de kolommengrafiek onderin zijn alle 5.520 rapportcijfers weergegeven. Het blijkt dat 96% van de uitgebrachte cijfers een 8, 9 of 10 is. Zoals eerder aangegeven, het overall rapportcijfer bedraagt 9,2.

Pages Overview