Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

NTD_Clienttevredenheid_DEF

483 17-10-2012 10,0 Luisteren en snelheid van handelen, als cliënt je vrijheid weer terugkrijgen wat je door verplicht prikken in ziekenhuis etc. moest inleveren, vriendelijkheid en geduld. Gewoon als mens behandeld worden, door kennelijk (mede)-mensen uit uw bedrijf, ik wist echt niet meer, dat dit fenomeen nog bestond. 482 17-10-2012 10,0 Ik ben helemaal tevreden met de nationale trombosedienst en heb helemaal geen opmerkingen, vragen of verbeteringen. Wat mij betreft kan het op deze wijze altijd doorgaan. 481 17-10-2012 9,5 Eenvoudig zelf te prikken, snel antwoord door Nat Trombosedienst. Ook tijdens vakantie (telefonisch) doseringen doorgegeven. Uitstekende service. 480 17-10-2012 10,0 Ik heb in de tijd dat ik er nu gebruik van maak, dat is meer dan een jaar, alleen maar positieve ervaring mee. Het is een aanrader voor iedereen en zeker voor mensen zoals ik die slecht ter been zijn. 478 17-10-2012 9,0 Ik ben net met zelfmeten begonnen en heel erg tevreden...Iedereen is erg aardig en heel erg duidelijk. Ook als je belt, is er altijd een vriendelijke stem, aan de andere kant van mijn lijn. Ook is er veel geduld, bij alle vragen die ik heb. Ik heb nooit bij de trombose dienst laten prikken, maar had al een foldertje van zelfmeten en dat ben ik meteen gaan doen! Erg fijn is het ook, dat je nu ook lekker zonder zorgen op reis kan! 477 17-10-2012 9,2 Wat ben ik blij dat ik niet meer naar de lokale trombosedienst hoef. Altijd lang wachten. De service en dienstverlening zijn uitstekend te noemen bij jullie! Chapeau. 476 16-10-2012 9,8 Wat een verademing! Onze zoon (4) is niet de standaard trombosepatiënt, en dat levert bij de plaatselijke trombosedienst veel moeilijkheden op. Maar niet bij de nationale trombosedienst! Binnen een week nadat ik de cursus had afgerond (fluitje van een cent) stond de medewerkster voor de deur met - zo simpel, maar zo lief - 2 kleurplaten voor mijn zoontje. En natuurlijk het prikapparaat etc. Binnen een uurtje was alles geregeld en sindsdien prik ik mijn zoontje zelf. Makkelijk, snel en geen ‘witte jassen gedoe’! En, ondanks dat hij geen standaard trombosemedicijn gebruikt, supersnel ‘stabiel’, doordat dr Brouwer wel meedenkt! Geen meelevende gezichten in de wachtkamer, prikken op het tijdstip dat het ons uitkomt, ook op vakantie, in een woord: Fijn!

Pages Overview