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Mordus-Immobilier-vol01-n04-interactif

49 Voici les « prendre pour acquis que » les plus célèbres : Prendre pour acquis… ...que   le client n’achètera pas   : on lui dit « pensez-y  » au lieu de «  je vous l’emballe  ». ...que le client est grippe-sou : on lui offre le modèle le moins cher plutôt que de lui offrir ce qu’il y a de mieux et il décidera lui-même. ...que le client ne sera pas intéressé   : on ne lui offre pas l’option qui lui donnerait plus de confort dans l’utilisation de son achat. ...que  le client connaît très bien l’item deman- dé  : on lui donne peu d’information. ...que le client a déjà un fournisseur qui lui vend ce qu’on veut lui vendre  : on ne l’appel- lera pas pour lui offrir notre nouveau produit. ...que le client est très occupé  : on n’ira pas le rencontrer pour lui parler de notre entreprise. Et le classique, « prendre pour acquis qu’« il doit en parler à son conjoint  »  : on lui remet notre carte d’affaires en lui disant  : «  n’hésitez pas à revenir me voir si vous avez des questions ». La liste des Prendre pour acquis pourrait s’allonger… Mais revenons à la peur du refus, une peur cha- cun de nous éprouvons, à un certain niveau. La seule façon de la combattre est d’y faire face. Alors, pourquoi ne décidez-vous pas, à partir de maintenant, de ne jamais plus « prendre pour acquis que… » et d’offrir à tous vos clients ce que vous devez leur offrir. Eux-mêmes décide- ront en fonction de leurs besoins, leurs goûts et leur budget. Le pire qui peut vous arriver, c’est qu’ils vous disent : «  non, je vous remercie, ça ne m’inté- resse pas  ». Mais ils ne pourront jamais vous dire  : « comment ça se fait que vous ne m’avez pas parlé de telle option? L’avoir su, j’aurais aimé l’avoir  ». Guy Bourgeois est conférencier-formateur www.guybourgeois.com MORDUS D’IMMOBILIER PRENDRE POUR ACQUIS... josee.saulnier@courtierendirect.com Présidente, courtier en assurance de dommages Josée Saulnier 450 905.1217 1 866 625.9880 Immeubles locatifs & commerciaux Bâtiments vacants et/ou en rénovation Entrepreneurs généraux et risques de chantier Condos loués et/ou vacants Risques spécialisés : cautionnement, wrap up, pollution, etc. Cabinet en assurance de dommages 206, rue Principale, bureau 203, Saint-Basile-le-Grand (Québec) J3N 1M7 UNE EXPÉRIENCE DE PLUS DE 22 ANS MOTIVATION VENTE SERVICE À LA CLIENTÈLE COACHING D’ÉQUIPE TEAM BUILDING ENTREPRENEURSHIP WWW.GUYBOURGEOIS.COM 450905.1217 1866625.9880

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