Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

Mordus-Immobilier-V01N03

L’IMMOBILIER, UN SPORT D’ÉQUIPE MORDUS D’IMMOBILIER 40 sa famille ou un proche, il im- porte d’établir dès le départ les paramètres de la relation, pour éviter que la vie personnelle ne s’immisce dans la vie profession- nelle et vice-versa. Il faut s’assurer d’être en mesure de gérer d’éven- tuels différends et de se dire les « vraies affaires », sans avoir constamment peur de heurter les sensibilités. La puissance d’une équipe ne réside pas forcément dans le consensus, mais plutôt dans la capacité de confronter ses idées, de sortir de sa zone de confort et de repousser ses limites dans le but d’avan- cer vers un objectif com- mun. C’est la meilleure façon de voir des opportu- nités ou des solutions qui autrement vous auraient glissées sous le nez! Outre la multiplicité d’idées, la diversité des ex- périences est aussi très im- portante. Il est primordial de rassembler des indivi- dus qui ont des aptitudes complémentaires, pour créer un groupe équilibré et en assurer la cohésion. De cette manière, les forces des uns permettent de pallier les fai- blesses des autres. Il faut aussi savoir déléguer et laisser à nos alliés la latitude nécessaire pour travailler, tout en gardant un œil sur ce qui se passe. On passe donc d’un rôle « d’homme-orchestre » à celui de « chef d’orchestre », comme l’a si bien illustré Claudine Blackburn, auteure et formatrice de gestion- naires, dans une entrevue accor- dée à La Presse en 2012. LES LOCATAIRES, CES GRANDS OUBLIÉS! Quand on pense en termes d’équipe, il y a un joueur qui est souvent oublié, mais qui pourtant devrait faire partie intégrante de celle-ci : les locataires. Véritables acteurs de première ligne, ce sont eux qui testent votre produit – et le service que vous offrez – au quotidien. Par leurs commentaires et leurs suggestions, ils vous offrent un son de cloche quant aux forces et aux faiblesses de votre approche client. Plutôt que de voir ça comme une simple critique néga- tive, servez-vous-en pour rectifier le tir au besoin. Ce sont aussi eux qui, par le soin qu’ils apportent à l’appartement que vous leur confiez, feront bon- dir ou limiteront votre facture d’entretien. Sans compter que de bons locataires risquent d’atti- rer… d’autres bons loca- taires! Un immeuble à logements est un écosystème fragile; l’arrivée où le départ d’un nouveau locataire peut en perturber l’équilibre. Il est donc essentiel de bien choisir ceux qui s’y instal- leront. Pour générer une dynamique de groupe in- téressante, vous pouvez – dans la mesure du pos- sible – tenter là aussi de chercher des personnali- tés complémentaires. Au final, l’important c’est de s’entourer de gens com- pétents, différents et pas- sionnés avec qui on aura du plaisir à travailler. Et si tous ces éléments ne sont pas réu- nis, il ne faut pas hésiter à repen- ser son équipe. Ça ne vaut pas la peine de dépenser de l’énergie sur des alliés qui dégagent une éner- gie négative et nous empêchent d’avancer…

Sommaire des pages