pazarlık ve iletişim Bir satınalmacı, hem şirket içi hem de şirket dışı ilişkiler nedeniyle şirket genelinde en fazla bağlantısı olan kişidir. Bu bağlantılar hizmet alma ve verme boyutunda olduğundan ilişkilerdeki beklenti düzeyi de yüksektir. Bu nedenle satınalma yapan kişilerin öncelikle karşısındaki kişilerin amaç ve çıkarlarını iyi anlaması, daha sonra ise kendi hedeflerini ve hangi aksiyonu neden yaptığını karşısındakilere çok iyi ifade edebilmesi gerekir. Bu gereklilik en basit pazarlık toplantısından en önemli ve kapsamlı projelerle ilgili ikna görüşmelerine kadar çok değişik ortamlarda kendini gösterir. Satınalmacının başarısı, sadece tedarikçilerle değil, şirket içi iletişimini de sağladığı pazarlık ve münazaralarda çıkar ve stratejilerini ne kadar koruyabildiği ve deyim yerindeyse satabildiğiyle doğru orantılıdır. Her ne kadar pazarlık ve ikna iletişimleri farklı amaçlarla yapılsa ve bu iki farklı durumda kimin hangi tarafta olduğu ve faydanın paylaşımı konusu farklı görünse de, aslında her iki durumda da temel iletişim yöntemi aynıdır. Elbette her duruma özel ayrı yaklaşımlar ve uygulamalar da gereklidir. içerik1 34