INsight - Winter 2019 ESP

02 | Editorial Indice --- Destacado 04 10 14 Transformación digital: no es una palabra de moda Una vida digital ECHAMOS UN VISTAZO A VARIOS SECTORES Procesos automatizados y el final del período de piedra LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL AFECTA A TODAS LAS ÁREAS DE NUESTRA EMPRESA Tendencias de la industria 22 La evolución de la inspección de ductos ¿CÓMO COMENZÓ TODO? Iniciativas de la compañía 24 Cultural Journey ¿UNA RUTA FAMILIAR O NUEVOS CAMINOS? INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019 28 Las múltiples facetas de ROSEN El ingrediente mágico de la digitalización UNA CONVERSACIÓN EN TORNO A LO BUENO Y LO MALO 32 El futuro es ágil ¿QUÉ PASA CON NOSOTROS? 34 Let’s get digital PRESENTACIÓN DEL EQUIPO DE TRANSFORMACIÓN DIGITA 36 Europa ROSEN EN LAS REGIONES 38 Compromiso en el mundo ROSEN DE CALGARY A RÍO, DE NEWCASTLE A DAMMAM 44 Update y perspectiva 2019 Y MÁS Conectado 46 ¿Qué tan digital es tu realidad? PREGUNTAMOS A COMPAÑEROS DE TODO EL MUNDOT

04 | Destacado Transformación digital – no es una palabra de moda --- Es un cambio fundamental en la sociedad y en todas las áreas de nuestra empresa En las redes sociales, posteamos, comen- tamos y damos «me gusta» a vídeos o fotos, algunos de nosotros compartimos nuestro coche a través de aplicaciones destina- das a ello y, por la noche, quizá nos sumergimos en una realidad virtual; son cosas evidentes en nuestra vida cotidiana. Los desarrollos tecnológi- cos y digitales aumentan cada vez a una mayor velocidad y nos influencian claramente en nues- tras vidas privadas, en parte, de forma incons- ciente. El cambio digital en nuestra sociedad está en plena marcha y nosotros estamos en el medio. Por ejemplo, los pedidos por Internet se sitúan ahora al mismo nivel que la compra sema- nal. Por supuesto, esperamos que la entrega nos llegue de inmediato. Las aplicaciones mejoradas y más cómodas reemplazan a los modelos ante- riores y, pronto, se convertirán en algo de uso dia- rio. Este cambio no es perceptible solo en la vida privada. Las empresas también deben adaptarse de forma digital cada vez más rápido en todas las áreas del negocio para seguir siendo atractivas para el mercado y los expertos. «Transformación digital»: ¿qué significa realmente? Según nuestra definición, la transformación digi- tal describe el perfeccionamiento continuo de las tecnologías digitales que caracterizan nues- tra economía y sociedad de forma sostenible. Los dispositivos de uso cotidiano (smartphones) y las infraestructuras familiares (redes socia- les e internet de las cosas) se complementan con otras tecnologías (como los macrodatos, la Industria 4.0 y la computación en la nube). Esto crea un acceso casi ilimitado a información de todo tipo. Por lo tanto, algo que ya era digital se sigue cambiando y transformando para crear nuevas soluciones digitales en nuestra sociedad. Esto permite, por ejemplo, conectarse de forma INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

Destacado | 05 | 05 rápida y global; no solo a nivel profesional, sino especialmente también a nivel personal. Nos vol- vemos más flexibles y la comunicación se auto- matiza constantemente. Esta revolución digital afecta a toda la sociedad y, en particular, a las empresas en lo que refiere a la economía. conectarán de forma inteligente con las unida- des de fabricación o con robots propios o ajenos, que, entonces, unirán estas piezas al producto acabado, con lo que el estado de finalización se comunicará automáticamente al departamento de envíos, al de contabilidad o al cliente. Cambio como resultado de los avances digitales en el entorno empresarial Los desarrollos más recientes tampoco se detie- nen en nuestro sector. Son un factor importante para continuar desarrollándo- nos y seguir siendo com- petitivos. Esto repercute cada vez más en nues- tro trabajo diario. Un ejemplo: una impre- sora 3D produce pie- zas, que en un futuro se En el caso de empresas como ROSEN, que ofrecen servicios especializados y sofisticados en cuanto a calidad, tiene que desarrollarse igual de rápido entre todas las partes implicadas. Esta exigen- cia de velocidad, en términos de disponibilidad de datos y de intercambio inteligente, se transmite a cada uno de nosotros. Además, la percepción de lo digital cambiará considerablemente: como «nativos digitales», vamos más allá de la mera digitalización anterior de los datos de medi- ción analógicos, generamos datos digita- les directamente y los intercambiamos en línea. Esta revolución digital afecta a toda la sociedad y, en particular, a las empresas en lo que refiere a la economía. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

06 | Destacado Los datos como base para una información congruente son cada vez más importantes para nosotros en todas las áreas del negocio. Pero ¿cómo empezó todo realmente?; como nativos digitales, llevamos enfrentándonos a la digitalización desde principios de los años 80. Recordemos que cuando nuestras primeras her- ramientas de geometría electrónica (EGP) podían equiparse con un volumen de almacenamiento de solo unos pocos cientos de K-Bytes, el soft- ware se escribía en su mayor parte en «assem- bler», un lenguaje de programación bastante rudimentario, y obteníamos casi cada año com- putadores nuevos, porque había sistemas cada vez más rápidos y también se usaban de forma extensa. O recordemos cuando analizábamos los datos MFL (datos de dispersión del flujo magnét- ico) de nuestros dispositivos de inspección como señales analógicas sobre la base de impresiones en papel con lápiz y regla, y las enviábamos en cajas a nuestros clientes. Digital Native? En español: «nativo digital». Persona de una generación que ha crecido en la era digital y que está familiarizada con las tecnologías. Las condiciones y las posibilidades para la recu- peración de información han cambiado de forma radical desde entonces. En comparación con el pasado, los datos de nuestros dispositivos de inspección se analizan ahora en el lado de los datos, se presentan como información de dife- rentes formas y se transmiten de tal manera que se pueden crear cálculos complejos a partir de estos y perfiles 3D de las imperfecciones. Por eso, no es nada especial para nosotros reac- cionar ante las nuevas tecnologías disponib- les y actuar de forma correspondiente. Como empresa de inspección, recogemos datos con nuestras herramientas que convertimos en información valiosa para nuestros clientes. Con ayuda de estos, nuestros clientes toman deci- siones importantes que afectan la seguridad en sus instalaciones técnicas, como en oleoductos o gaseoductos. Los sensores, la recuperación de INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019 información y el tratamiento han sido digitales para nosotros desde el principio. En las últimas décadas nos hemos consoli- dado con éxito entre la competencia internacio- nal al generar el mayor beneficio posible para el cliente con las últimas tecnologías digitales. Para nosotros, proporcionar información cada vez más pertinente y de mayor calidad sobre las instalaciones analizadas (oleoductos o gaseo- ductos) es un reto cada vez mayor. Por eso, el objetivo es combinar aún mejor los datos recogi- dos en las inspecciones con los datos y la infor- mación disponible para crear el máximo valor añadido para nuestros clientes. Estos datos e informaciones se facilitarán cada vez más a tra- vés de plataformas digitales en el futuro, por lo que estarán disponibles en cualquier momento y sirven como base para una colaboración inter- activa con y entre los diferentes especialistas. La transformación digital tiene algunos ries- gos potenciales, además de ventajas positivas. Uno de ellos es el tema de la seguridad de los datos, como la pérdida de datos y la usurpación de estos, el pirateo, un software poco fi able o el mal funcionamiento de los sistemas conectados, acompañado del peligro de comprometer la pro- tección de datos. Todos los dispositivos y siste- mas conectados a Internet son puertas de acceso para los hackers y, por lo tanto, vulnerabilidades que deben controlarse cuidadosamente. Puesto que la información se intercambia cada vez más rápido y esperamos mejores análisis y resultados, esto también puede llevar a riesgos involuntarios para la protección de datos. Este es otro aspecto de seguridad importante, dado que la cantidad de datos relevantes y el número de conexiones de datos está aumentando de forma desproporcionada. Sin embargo, nosotros aportamos buenos requi- sitos para adaptarnos y desarrollarnos aún más rápido en el futuro, tanto en la empresa, como en el comportamiento de cada uno de los emp- leados. Esto se debe a que trabajamos en un ámbito de servicios muy exigente. Tenemos que reaccionar rápidamente a los cambios en nues- tro entorno empresarial. Esto afecta a toda la empresa, empezando por el modelo empresa- rial y las estructuras, la organización, la cultura empresarial y desde hace poco cada vez más el comportamiento y la actitud de cada uno de los trabajadores.

Destacado | 07 Nosotros somos la transformación ¿Qué se espera de mí como trabajador en la empresa ahora y en el futuro? ¿Y en qué medida afecta a mi trabajo diario? Estas preguntas gene- ran cada vez más inseguridades a muchos en la empresa. ¿Qué significado tiene para mí? A fin de cuentas, no es diferente a la vida privada. Lo que esperamos, por ejemplo, de los prestadores de servicios digitales en el ámbito privado es lo que debemos transmitir en nuestra propia actividad. Al ponernos en la situación de nuestros clientes, podemos descubrir cuáles son sus necesidades, mejorar su negocio, sus procesos y sus benefi cios y, con ello, crear valor añadido para nuestro socio. De esta manera, cumplimos con sus expectativas de la forma más efectiva y efi ciente posible. Es importante entender que somos parte de esta transformación permanente y que no nos cerra- mos a ella. Esto lo conseguimos apasionándonos por nuevas tecnologías, procesos, estructuras empresariales, modelos empresariales, pro- ductos y servicios, adoptándolos rápidamente, viviéndolos y transmitiéndolos en la empresa y en el exterior. De esta manera creamos conjun- tamente el futuro digital en ROSEN. Como empresa que evoluciona cada vez más rápido, el cambio digital en el futuro seguirá siendo un reto que nos exige y nos potencia. Debemos reconocer continuamente el potencial que resulta de este desarrollo e implicarnos de forma activa. Nuestro éxito pasado en la emp- resa no es razón para relajarnos. Para realizarlo, en la empresa se espera de cada trabajador individual que: 1. esté abierto a nuevos enfoques: ya sea en cuanto al modelo empresarial, las estructuras, los proce- sos o la dirección y la gestión. Se espera que no se reaccione con resistencia pasiva o activa a los cam- bios bajo el lema «siempre lo hemos hecho así». 2. sea fl exible y rápido: en el futuro, estará apoyado en gran parte por sistemas de información abier- tos, como el uso de plataformas digitales compar- tidas. Todos están llamados a realizar aportaciones constructivas. 3. utilice la inteligencia artifi cial de forma exhaus- tiva, pero crítica: esta temática nos toca cada vez más, también en lo personal, y, en el futuro, infl uirá considerablemente en la sociedad. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

08 | Destacado Nuestra dirección: hacia dónde debe continuar el viaje En general, veo la transformación en nues- tra industria como una oportunidad y no como un riesgo. Nuestra competencia clave y éxito, hasta el momento, se basa en una inter- acción estrecha de la identifi cación de las necesi- dades futuras del mercado (NEXT), el desarrollo actual de productos y servicios (NEW), la real- ización de negocios efi ciente (NOW) y la gestión, control y soporte (TUNE). ROSEN ha establecido un área independiente de «Transformación digital» para guiar, fomentar y garantizar los cambios en todas las áreas de la empresa. Esto debería ayudar a garantizar que: 1. La comprensión para la necesidad de transforma- ción en la empresa se construya de forma amplia y, si es posible, se ofrezca a todo el mundo 2. Existan conceptos de plataforma en los que todos los proveedores y usuarios de datos utilicen un for- mato de interfaz unitario 3. Los futuros potenciales del mercado se reconozcan lo antes posible gracias a la conexión inteligente de fuentes de información 4. Se reduzca el tiempo que transcurre entre la idea de negocio hasta el éxito (Time to Business) mediante procesos de desarrollo y producción mejorados, así como que se apoye digitalmente la conexión de todas las opciones de producción 5. Se analice digitalmente un reconocimiento mejo- rado de oportunidades de negocio y una realización más rápida de nuevos productos o servicios en el mercado 6. Se adapte la organización más rápido a modelos empresariales o direcciones modifi cadas Para ilustrar la transformación digital en el caso de ROSEN, he dibujado un boceto de un «Data Stakeholder Landscape» con los objetivos de la empresa. A partir de ROSEN House identifi camos oportunidades de mercado para facilitar a tiempo nuevos productos y servicios con los mayores benefi cios para el cliente y competitividad. Tanto las plataformas internas como las externas están previstas para las dos mayores áreas de negocio: Asset Integrity y Process Optimization. Están dirigidas a las necesidades específi cas del cliente y del mercado, es decir, a la efi ciencia y efectividad de las instalaciones industriales. La transformación digital y nuestro propio desarrollo continuo afectan a todos los elementos de nuestro paisaje digital. Ya hay faros que sirven de modelo en cada una de nues- tras áreas de negocio. Ahora más que nunca debemos aprovechar todas las oportunidades que nos ofrece el cambio digital. Los temas con gran potencial e infl u- encia en nuestra empresa incluyen, entre otros, la inteligencia artifi cial, la Industria 4.0, los sistemas cog- nitivos, la computación en la nube TI y los macrodatos. Por ejemplo, en el futuro, la gestión digital de contra- tos nos permitirá actuar de forma más sencilla y segura en nuestras áreas de negocio y, con ello, garantizar una competitividad a largo plazo. ciety o S Asset Integrity ECO Platform Objective: Most safe, economical and reliable assets BUSINESS FIELD Asset Integrity “Eﬀectiveness” Internet Vision, Mission & Company Objectives NEW NOW NEXT TUNE Process Optimization ECO Platform BUSINESS FIELD Process Optimization “Eﬃciency” Objective: Most productive and secure processes Application Software Platform ROSEN Family Company Values, Culture and Codes D igitalTrans f o r m a ti o n Business Software Platform Intranet INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

Destacado | 09 | 09 Para el futuro, hay un mayor cambio continuo en una dinámica creciente. Solo si reacciona- mos rápido ante nuevos impulsos podemos adaptarnos análogamente a nuestro entorno. Sin embargo, con todo el respeto por los datos y su tratamiento en información práctica, debemos ser conscientes del esfuerzo y los conceptos de ser- vicio necesarios para generarlos con la calidad requerida a partir de los oleoductos o gaseoductos en las condiciones más difíciles. Porque solo con la ayuda de datos íntegros y de suficiente calidad, podemos generar información fiable y, en defini- tiva, valor añadido para nuestros clientes. Incluso si nuestros métodos de trabajo cambian, cada empleado de ROSEN debería poder su compromiso y experiencia individual, porque necesitamos un portafolio extremadamente amplio de habilidades diversas. A pesar de todos los cambios en nuestro entorno, se mantiene una constante importante: la persona indi- vidual. Incluso si nuestros propios métodos de trabajo cambian, un empleado de ROSEN debería poder apor- tar en el futuro sus habilidades individuales. Esto debe- ría permitir el uso de la creatividad individual, tal como hemos hecho en el pasado y seguiremos haciendo en el futuro. Mediante nuestra tecnología de punta hacemos un aporte práctico y social para proteger a las personas y al medio ambiente. Mientras seamos fieles a nuestro pasado y veamos el cambio como un compañero posi- tivo constante, seguirá habiendo un gran potencial de crecimiento para ROSEN. 0 Hermann Rosen INSIGHT • Mitarbeitermagazin • Diciembre 2019 INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

Destacado | 11 | 11 Una vida digital --- ¿Buscando una agradable tarde de cine con los amigos? No hay problema: sacamos el móvil, mandamos un mensaje instantáneo o llamamos rápidamente de camino y ya hemos coordinado la cita. Las entradas para el cine se reservan y compran por Internet y se guardan en el teléfono móvil. Llegamos al cine gracias a una aplicación de compartir viajes o con el navegador de nuestro coche. Mientras esperamos a nuestros amigos, miramos rápidamente las últimas noticias o dejamos que nuestros asistentes inteligentes busquen, filtren y clasifiquen las solicitudes específicas. Al mismo tiempo, enviamos nuestra ubicación y una foto en la vastedad del mundo digital. Después de la película nos da hambre. Desde las sillas del cine buscamos un restaurante cerca, reservamos la mesa en línea y leemos las valo- raciones. Así, antes de entrar al local ya sabemos qué queremos comer y dónde queremos sentarnos. Paga- mos sin contacto con ayuda del monedero virtual. Mientras que los servicios en línea de las compañías de transporte público nos informan sobre el próximo bus, encendemos la calefacción en casa desde el móvil para que cuando lleguemos para hacer com- pras por Internet ya esté climatizada. Alexa acaba de recordárnoslo. Por fin en la cama, echamos un último vistazo al indicador de la frecuencia cardíaca en nues- tro reloj inteligente y le pedimos a Siri que ponga una alarma antes de sumergirnos felizmente en el tras- mundo digital-analógico. Sigilosamente, pero con mucha insistencia, las posi- bilidades que ofrece la digitalización y la subsiguiente transformación digital se han colado en nuestra vida y ya no podemos imaginárnosla sin ella. Pasa como con el teléfono móvil, cuya presencia notamos menos que su ausencia. Desde hace varias décadas nos encon- tramos en un proceso de digitalización que seguirá desarrollándose durante los próximos años a gran- des pasos. No es una sorpresa qué este desarrollo tenga tanto oportunidades como riesgos. Pero como detenerse no es ningún desarrollo, solamente hay una dirección posible. Netflix ha pensado en esto varias veces a lo largo de su historia. La empresa empezó como distribuidora de DVD y, más tarde, se pasó strea- ming. Pero el gran paso de proveedor logístico a pro- veedor de servicios debería ser aún mayor. Mediante los datos del usario, Netflix sabía perfectamente qué le gusta ver a la gente y cuándo lo hace. Entonces, ¿por qué no utilizar los datos para producir series pro- pias? De proveedor logístico a estudio de cine, esta es la historia digital del lavaplatos que se convirtió en millonario. ¿Quién sabe cómo podemos seguir desa- rrollándonos si solo hacemos frente abiertamente a todas las oportunidades, las iluminamos de forma consciente, pero crítica, y sacamos lo mejor de ellas? INSIGHT • Mitarbeitermagazin • Diciembre 2019 INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

12 | Destacado En un munto en el que ya no se necesitan personas que prendan las lamparas, ni personas que acomoden los pines en las boleras manualmente, encontrare- mos el camino en la próxima ronda de la automatiza- ción. Imaginemos que le hubiéramos dicho a alguien hace 100 años que miles de personas trabajarían como desarrolladores de software. Nos habría dicho algo como «Sí claro, y el hombre llegará a la luna». El paciente se involucra de forma intensiva en el tratamiento de las enfermedades, por ejemplo, generando a diario valores de medición con la apli- cación de su reloj inteligente y, de esta manera, optimizando el proceso del tratamiento. Esto sig- nifica también que el papel del paciente ha cam- biado. Tendrá que desempeñar un papel activo como cliente soberano. Pero como detenerse no es ningún desarrollo, solamente hay una dirección posible. Bien, veamos otro grupo de profesionales: los médi- cos, por ejemplo. Existen también desde hace cientos de años. Pero todas las generaciones de médicos han sido, y siguen siendo, desafiadas a traducir las inno- vaciones tecnológicas en buenas prácticas en la medi- cina sensatas para el bienestar del paciente. Y muchos avances se están implementando. Cuando el médico tiene los datos ... No se trata solo de archivos ana- lógicos que el personal transfiere a sistemas electrónicos en las consultas o clínicas, reservas de citas en línea o facturas electróni- cas. Esto es solo el principio. Los instrumentos de análisis digital y las aplicaciones de macrodatos pueden ayudar en las decisiones del médico en caso de enfermedades com- plejas y graves. De esta manera, se usa información de diferentes bancos de datos médicos y, así, se deriva información terapéutica suplementaria. Además, es posible almacenar de forma central los datos de diag- nósticos, medicamentos y tratamientos, para que los médicos de guardia también puedan ver las enferme- dades preexistentes del paciente. Basándose en estos datos, los ordenadores calculan incluso las probabili- dades estadísticas de posibles enfermedades futuras. Y con la medicina digital también se está abordando el gran problema de asistencia médica en las zonas rura- les: horas de consulta de telemedicina, el teléfono móvil como minilaboratorio para el diagnóstico del corazón o la transferencia electrónica de datos de los dispositivos de registro de fitness ya se están convirtiendo cada vez más en el centro de atención. Ya es evidente que en el futuro los tratamientos médicos no funcionarán sin datos. A pesar de estas numerosas oportunidades, algunos aspectos bas- tante fundamentales como los derechos de acceso y la seguridad de los datos deben tener máxima prio- ridad para que los riesgos no lleguen a ser excesi- vos y, por ejemplo, los datos sensibles sobre la salud no vayan a parar en manos equivocadas.Pero no solo eso, la supuesta objetividad de la medicina digital tampoco es una realidad. En un mundo digital, la clasificación de riesgos, los diagnósticos y los tratamientos médi- cos también tienen siempre un componente social y ético que se debe considerar con el corazón y la mente, porque no puede ser descrito con algoritmos. Y, aunque los computadores examinan una enorme cantidad de datos en busca de patrones, todavía no pueden prever el futuro. El pre-requisito de la esta- dística es que se puedan calcular las personas, es decir, que se les pueda tratar como perfiles de datos. Sin embargo, estas probabilidades no dicen nada sobre el individuo. Hay una gran diferencia entre una estadística y una personal, entre probabilida- des calculadas y una historia de vida impredecible. Lo mismo aplica para riesgos estadísticos predicti- vos, en el que las peculiaridades están correlaciona- das con enfermedades amenazantes. Estas cuelgan como una espada de Damocles sobre un futuro que, a pesar de todas las previsiones estadísticas, no es previsible. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

Destacado | 13 El lado verde del cambio digital Pero no solo la medicina se encuentra en medio de los grandes cambios digitales. La digitalización y la inte- ligencia artificial también pueden convertirse en una pieza importante del rompecabezas en la protección del medio ambiente. Empieza con pequeños cambios, como en la medicina digital, ahorrando papel con el uso del correo electrónico, la renuncia a facturas en paquetes o el gobierno electrónico. Continuará con los primeros intentos por optimizar la disponibilidad de productos alimenticios. En el futuro, la demanda se analizará con mayor precisión y todos los datos de compras anteriores, el clima y las tendencias ayuda- rán a reducir la cantidad de alimentos que se botan. Y se abordará también el mayor problema de nues- tros océanos. En este sentido, algunas empresas se han comprometido a limpiar los residuos plásticos con redes de pesca autónomas que funcionan con energía solar. En la actualidad, las corrientes de plás- tico todavía se encuentran con aeronaves de investi- gación con espectrofotometría infrarroja y después son analizadas por investigadores. En el futuro, los satélites y la inteligencia artificial harán este trabajo. Los trabajadores de ROSEN también están compro- metidos con esta causa. En septiembre de este año, algunos compañeros se reunieron en la costa de San Luis Obispo y no solo recogieron basura, sino tam- bién datos. Con ello, apoyaron en la recopilación de datos internacionales para determinar dónde se encuentra la mayoría de la basura, cuál es la mejor forma de eliminarla y qué medidas se pueden tomar contra la contaminación del medio ambiente. Echemos un vistazo a la carretera: compartir coche puede llevar a que hasta un 90 por ciento de los coches no circulen, lo que reduce los embotella- mientos y se ahorra en la gasolina. Por ejemplo, según los datos de la empresa Uber, ellos han con- tribuido a reducir el número de kilómetros reco- rridos. Solo en Los Ángeles en un período de ocho meses se han recorrido 12,7 millones de kilóme- tros menos, lo que supone una disminución de 1400 toneladas de emisiones de CO2. La base para ello es el uso de tecnologías digitales para organizar los trayectos compartidos. Los dispositivos móviles con acceso a la nube también ofrecen una reducción de los kilómetros recorridos, ya que con su uso se pue- den evitar, en parte, los largos trayectos al trabajo o a las reuniones. Precisamente con el cambio al uso de cada vez más softwares y datos en la nube, se puede utilizar el hardware con un consumo más bajo. La tendencia al uso de tabletas, teléfonos móviles, clientes más sencillos, un menor consumo de mate- rial y de transporte en la producción. Pero incluso en el lado verde del cambio digital no es todo verde. La tecnología tiene un precio. La base material de bits y bytes no es sostenible por sí misma. ¿Y de dónde viene realmente la energía si nuestro futuro cada vez se está volviendo más digi- tal y electrónico? Solo para la producción de unos siete mil millones de teléfonos móviles, que han salido al mercado en los últimos diez años desde la presentación del primer iPhone en 2007, se han uti- lizado 38 000 toneladas de cobalto, 107 000 tonela- das de cobre, 157 000 toneladas de aluminio y miles de toneladas de otros materiales. Más tarde, cuando se usan, los dispositivos digitales consumen, sobre todo, electricidad. El consumo de Internet se eleva hoy a alrededor del siete por ciento de la demanda de electricidad mundial. Internet y todos los equi- pos conectados consumen más electricidad que, por ejemplo, Rusia y casi tanto como Canadá y Alemania juntos. En todo el mundo se necesitarían 25 centrales nucleares para producir suficiente electricidad para Internet. ¿Y ahora? ¿Detenerse y volver al principio? ¿Desechar todas las oportunidades y desarrollos? No, ya no hay vuelta atrás. Solo queda un camino consciente hacia ade- lante. La evaluación crítica y atenta de todos los nue- vos desarrollos debe contemplar automáticamente consideraciones sociales, éticas y respetuosas con la protección del medio ambiente, entre otras. No solo por nosotros, sino por las futuras generaciones. Nues- tros hijos ya no piensan en cómo se puede alcanzar una digitalización y una subsiguiente transformación digital porque ya viven en ella. 0 Jana Wittig, Lingen INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

14 | Destacado Procesos automatizados Con la digitalización nos hemos olvidado del papel y hemos automatizado los procesos. Y bajo el punto de vista de la transformación digital, vamos un paso más allá y empezamos a encontrar nuevos caminos que nos harán más efi caces y, sobre todo, más ágiles. Estos cambios no solo se encuentran en las áreas que se esperaría. Sin importar dónde miremos (si a Sudamérica o Europa, a fi nanzas o al jardín infantil), en todas partes nuestro trabajo cotidiano está infl uenciado por los desarrollos técnicos. A continuación, verá cómo esto es visto en nuestras regiones. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

Destacado | 15 y el fi nal del período de piedra El gestor de menús Lingen ¿Cocinar de forma digital y completamente automati- zado? Bueno, esto todavía no es posible. Sin embargo, la digitalización no se detiene. En nuestro restaurante de la empresa, ROFRESH, por el contrario, la encar- gada del menú tiene una base de datos de recetas que soporta nuestro trabajo diario. Con ayuda de esto se pueden hacer planifi caciones de menú en las que se identifi can los aditivos y los alérgenos de forma automática. También se pueden crear listas de la compra mediante los platos seleccionados. La mayo- ría de los pedidos se realizan a través de una tienda en línea. En particular, las reformas actuales o la ampliación de la cocina traerán consigo medidas adi- cionales en ROSEN. En la nueva cocina, se podrá vigi- lar y controlar la temperatura en la cámara frigorífi ca a través de la red, también con un ordenador portátil, por ejemplo, y no solamente en el lugar. Los nuevos aparatos también traen consigo funciones ampliadas. Por ejemplo, se puede introducir la temperatura y los métodos de cocción para platos determinados. Los compañeros y las compañeras ya se alegran de estos cambios. 0 Formación cuándo y dónde quieras En el trabajo diario de nuestro departamento de ingeniería en Asia-Pacífi co, la digitalización juega un gran papel. Por ejem- plo, la planifi cación de recursos se ejecuta con un software en el que se puede recuperar toda la información del proyecto, lo que acelera el proceso de contrata- ción. NIMA también es una parte importante. El futuro del sof- tware es prometedor y no será solo un lugar centralizado para la gestión de datos del cliente, sino también la herramienta para todos los servicios alrededor de las soluciones de integridad. Otro aspecto es la nueva educación a distancia. Simplifi ca los progra- mas de formación al no estar los empleados y las emplea- das sujetos a un plazo o un lugar determinado y pueden hacer- los a su voluntad: ¡en cualquier momento y en cualquier lugar! 0 Alexandra Grote lleva cocinando en el restaurante ROFRESH en Lingen desde hace nueve años. Está deseando ver las innovaciones digita- les que implicará la transformación de la cocina. Asia Pacifi c Soren Rosenauer Hauch es jefe del Depar- tamento de Ingeniería en Kuala Lumpur. Para él, la digitalización es una necesidad, puesto que ha demostrado que, cuando hablamos de la inteligencia artifi cial, por ejemplo, ayuda a la humanidad a procesar, gestionar y evaluar la cantidad creciente de datos recopilados, a la vez que reduce los errores de procesamiento y los plazos de entrega. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

16 | Destacado Company Adiós a lo tradicional, hola a lo digital Seamos honestos: ¿comprarías un producto gracias a un anuncio en una revista? Probablemente no. En lugar de eso, navegamos por Internet, con- fi amos en nuestros infl uencers favo- ritos o leemos valoraciones en línea. Cuando se trata de la decisión de com- pra real, estamos bien informados y, en la mayoría de casos, bastante seguros. ¿Qué signifi ca esto para la publicidad en prensa tradicional? Sencillamente ya no funciona como lo hacía antes. En el mundo digital, los clientes encuentran su propio camino hacia el producto que buscan. Nosotros, como proveedores de Susanne Janke es parte de la familia de ROSEN desde hace más de 20 años. Como jefa del Company Mar- keting Support puede dar una buena visión del trabajo digital del equipo. servicios, solo podemos ayudarle si for- mamos parte de la búsqueda de infor- mación y ofrecemos, al mismo tiempo, conocimientos valiosos. Los clientes esperan mensajes publicitarios indivi- duales adaptados a sus necesidades individuales. Por eso, necesitamos una visión global para saber quiénes son nuestros clientes. Solo así podremos llegar a ellos con el mensaje adecuado en este mar de información, nuestro mundo digital. ¿Qué signifi ca esto para el marketing? Tenemos que transmitir los mensajes correctos por los canales adecuados. Por eso, hemos establecido un proceso estandarizado para determinar el con- tenido adecuado para nuestros grupos destinatarios, los puntos de contacto y la línea de comunicación. Difundimos contenido en artículos interesantes que producimos y publicamos a través de nuestros canales multimedia y en formatos como seminarios web, nues- tro boletín en línea, eventos, envíos masivos, redes sociales, vídeos o folle- tos. Para coordinar el contenido que publicamos en nuestros canales, hemos empleado un sistema de gestión de con- tenido con fl ujos de trabajo estandariza- dos que nos ayuda en la automatización de tareas recurrentes. Gracias a la digi- talización podemos ubicar y medir todas nuestras actividades de marketing de forma efi caz. Mediante el posiciona- miento en buscadores (SEO), hemos empezado a garantizar que nuestros servicios y soluciones se puedan encon- trar mejor en Internet y así aseguramos nuestra posición en el mundo en línea. Cuando ponemos un anuncio en Linke- dIn, por ejemplo, podemos saber cuán- tas personas le han dado clic y han sido redirigidas a nuestra página web. Lo mismo ocurre con Google Ads, donde el aprendizaje automático y la inteligencia artifi cial juegan, además, un papel muy INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

importante. La automatización va más allá de una simple traducción. Al colo- car un anuncio en la plataforma, Google propone automáticamente qué compo- nentes se deben optimizar o cuáles se deben añadir. Incluso podemos perso- nalizar nuestro contenido: en las redes sociales podemos adaptarlo a las prefe- rencias personales del usuario y nues- tro boletín informativo se ajusta a la ubicación del abonado. Esto es solo un pequeño ejemplo de lo que nos ha per- mitido la transformación digital. Y, por supuesto, seguiremos estando representados en eventos. Hoy en día utilizamos las soluciones digitales para tener a mano siempre nuestro porfolio y el contenido relevante durante una feria. Esto está estrechamente relacionado con la experiencia del cliente que queremos desarrollar. Para seguir mejorándolo, hemos empezado a llevar a cabo even- tos en línea en forma de seminarios web. En comparación con los eventos fuera de línea, podemos ver quién participa y hasta qué punto ha interactuado esa persona con nuestro contenido. Segui- damente, podemos hacer llegar al mode- rador o a la línea de negocio un informe de participantes detallado. De ello resul- tan nuevos contenidos que podemos pro- mocionar después en las redes sociales. Esto permite una interacción a un nivel personal, con lo que se reduce la dis- tancia entre la empresa y el usuario. Actualmente, estamos estableciendo una solución de tablero para combinar los datos que recogemos de más de una fuente digital en una sola plataforma. Así podemos seguir mejorando la efectividad de nuestras actividades de marketing y usar la información como base para las decisiones futuras. El Company Marketing Support ha hecho grandes progresos y ahora trabaja, en gran parte, de forma digital. Después Destacado | 17 | 17 de habernos establecido con éxito como líder en el sector en el mundo fuera de línea, hoy en día es cada vez más impor- tante posicionar contenido relevante en diferentes plataformas digitales. Traba- jamos continuamente para adaptarnos a los nuevos desarrollos y situaciones para poder reaccionar de forma más rápida y fl exible. Seguramente será un reto seguir optimizando nuestra infraes- tructura técnica, la llamada Tech Stack. Es necesario establecer interfaces importantes que permitan el intercam- bio de datos con otras áreas, por ejem- plo, para compartir los datos obtenidos en las campañas. Ya estamos en ello y nos coordinamos estrechamente con las personas correspondientes en nues- tra empresa. 0 South America El tablero digital de anuncios María Catalina Forero trabaja en ROSEN en Colombia desde hace casi dos años como espe- cialista en comunicación. Para ella, los «carteles digitales» son el puente entre depar- tamentos, ya que todos los compañeros están informados de lo que pasa en la región. En ROSEN en Sudamérica, las «Digital Billboards» son un medio de comunicación abierto a todos los empleados y empleadas. Aquí pueden compartir importantes novedades de su departamento con toda la región. En las sucursales en Bogotá, Buenos Aires y Río de Janeiro se han colocado monitores, por ejemplo, en la cafetería o en la sala común. De este modo, los compañeros y compañeras pueden leer las novedades relevantes durante la pausa. El objetivo de este canal es mantener al día a personas de diferentes áreas de nuestro negocio: cómo tra- bajamos in situ, las actividades de servicio externo y en la ofi cina, los plazos para la fi nalización de las tareas, historias de éxito, eventos externos, etc. Cada vez que aparece un nuevo número de la «Digi- tal Billboards», hacemos un concurso con cinco pre- guntas sobre el contenido. Todos los compañeros y compañeras de las sucursales en Sudamérica pue- den participar y ganar un premio. 0 INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

18 | Destacado Adios, adios tablero Lingen Los niños y los jóvenes crecen hoy en día en un mundo digitalizado. No es de extra- ñar que la digitalización afecte también a nuestros centros de enseñanza ROKIDS, ROBIGS y ROYOUTH en la sede de Lingen (Ems). Los medios digitales se han con- vertido en algo natural y ya no es posi- ble imaginar la educación sin ellos, sin importar si se trata del jardín infantil o de una iniciativa para jóvenes. Ha llegado el fi n de de la edad de piedra. Donde antes había una tablero en clase y las tizas rayaban las superfi cies verdes, ahora hay tableros inteligentes de última generación. Dónde quedaron los días en los que había que girar de un lado a otro la diapositiva en el retroproyector (¿quién podía leer con la diapositiva del revés o invertida lateralmente?), o las discusiones sobre quién debía llevar el carrito del tele- visor. En la vida escolar en nuestra escuela de primaria bilingüe ROBIGS, los niños tie- nen la posibilidad de trabajar con sus pro- pias tabletas y recurrir a medios visuales como PowerPoint para las presentacio- nes. Es el fi n de los soportes informáti- cos como los casetes VHS, los DVD o los CD. Los archivos de audio y vídeo pue- den reproducirse sencillamente desde la pizarra inteligente. También las listas de notas y los libros se han reemplazado por soluciones digitales en ROBIGS. Un sof- tware central reúne y calcula las notas de forma totalmente automática. La asisten- cia se registra mediante un sistema con el que los alumnos pueden iniciar sesión al llegar y cerrar sesión al marcharse. También usamos este sistema de inicio de sesión en nuestras guarderías infan- tiles bilingües ROKIDS. El encargo de los tiles bilingües ROKIDS. El encargo de los almuerzos funciona de forma completa- almuerzos funciona de forma completa- mente digital mediante un terminal en la mente digital mediante un terminal en la entrada. A través de un monitor táctil, entrada. A través de un monitor táctil, los niños y los padres pueden elegir los niños y los padres pueden elegir entre diferentes platos y ROFRESH entre diferentes platos y ROFRESH recibe las indicaciones detalladas recibe las indicaciones detalladas sobre la cantidad necesaria. Otro sobre la cantidad necesaria. Otro punto que ha cambiado gracias a punto que ha cambiado gracias a la digitalización es la comunicación formal con los padres. Ahora se rea- liza preferentemente por correo electró- nico y no con cartas impresas. Además, en ROKIDS los padres tienen la posibilidad de acceder en línea a las fotos de sus hijos en un área restringida de la página web. iniciativa para En nuestra jóvenes, ROYOUTH, en las ofertas es donde más se refl eja la digitalización. Poco a poco las vamos adaptando y ofrecemos a los niños, por ejemplo, diferentes formas de probar la programación. Además de ini- ciarse con el Callipoe o LEGO® MINDS- TORMS®, los jóvenes también pueden probar la aplicación Inventor del Instituto de Tecnología de Massachusetts. Ahí pue- den, por ejemplo, crear aplicaciones para el sistema Android y conocer las formas de proceder fundamentales de la progra- mación. Pues una juventud que crece en medio de la transformación digital, tendrá que enfrentarse en un futuro próximo a demandas cambiantes. 0 Cuando se trata del cuidado de los niños, Louisa Lammers sabe exactamente qué es lo que importa. La edu- cadora forma parte de ROKIDS desde 2014 y está agradecida por la solución digital que facilita su trabajo diario. «Donde antes había un tablero en clase y las tizas rayaban las superficies verdes, ahora hay tableros inteligentes de última generación.» INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

Destacado | 19 USA, Mexico & Central America Papel, disquete, CD y ahora la nube En el departamento de Recursos Humanos, todos los archivos del personal se almacenan ahora en forma digital. En el primer trimestre del próximo año, vamos a implementar ROEMP para optimizar las relaciones de trabajo entre el departamento de Recursos Humanos y IT. Claudia Escalante es jefa de recursos humanos y trabaja en ROSEN desde hace nueve años. Su colaboración es clave para los directivos y siempre busca métodos innovadores para fomentar el crecimiento de ROSEN. El departamento Proposals and Contracts de la región de UC ha cambiado de muchas maneras debido a la transformación digital. Donde antes se usaban dis- quetes y luego CD, ahora la solución es la nube. Per- mite un acceso fácil a los archivos y contribuye con ello al incremento de la efi ciencia. Otro ejemplo son las mejoras actuales en ROSOFT. Estas hacen que los informes lleguen más rápido y que haya más funcio- nes disponibles para un mejor análisis. 0 Mara Valdivieso trabaja en ROSEN México desde hace seis años. Es res- ponsable de la gestión de instalaciones, y además dirige el equipo que elabora los informes fi nales. Así, conoce muy bien los departamentos y ha vivido de cerca la evolución de cada uno. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

20 | Destacado 20 | Europe ¿Declaración de renta con solo apretar un botón? En el departamento de fi nanzas de la región de la UE, la trans- formación digital juega un papel importante, puesto que la mayor parte de nuestro trabajo se realiza de manera digital hoy en día. Hemos superado el primer paso hacia la digitaliza- ción alejándonos del papel y ahorrando espacio de almacena- miento y tiempo del personal. Además, seguimos explorando nuevas formas de gestionar y usar los datos que recopila- mos. La mayoría de las facturas recibidas nos las mandan por correo electrónico y después van a parar a un sistema llamado RecSolution, el primer paso antes de nuestro sistema princi- pal de documentos. Este programa escanea automáticamente los documentos digitales y extrae información como la fecha, el número de factura o el importe. A pesar de que el sistema todavía no reconoce todos los datos, nos ahorra mucho tiempo con el registro automático de alguna información. Asimismo, hemos desarrollado nuestras propias plantillas para los pro- veedores principales, que muestran el sistema en el que se pueden encontrar ciertos datos para un determinado tipo de factura, por ejemplo, el número de factura o el nombre del pro- veedor. Entonces, la factura se transfi ere a nuestro sistema de documentación Docuware, que es mucho más que un simple lugar para almacenar las facturas. Con el software podemos automatizar procesos y fl ujos de trabajo habituales. En 2014, empezamos a migrar poco a poco al software un pequeño número de las facturas de un proveedor para ver si funcionaba el fl ujo de trabajo. Después, comenzamos a integrar el resto paso a paso. Ahora todas nuestras facturas están almacena- das en el sistema, asignadas automáticamente a la persona adecuada en nuestra empresa y nuestros compañeros y com- pañeras las pueden autorizar de forma digital. Para facilitar la comunicación entre los distintos departamentos para el con- trol de las facturas de cliente abiertas, recientemente hemos desarrollado un portal de fi nanciación en línea. Proporciona a los gestores de proyectos una visión general de todas las fac- turas abiertas de sus clientes. De esta manera, se suprime el envío de tablas de Excel individuales por correo electrónico, lo que simplifi ca considerablemente todo el fl ujo de trabajo. El portal también almacena los datos sobre las medidas adopta- das. Actualmente estamos desarrollando un tablero que debe- ría ofrecer una mejor visión general de la evolución de los fl ujos de efectivo, de las reclamaciones y del inventario. Otro proyecto en el que trabajamos actualmente es la relación directa entre un nuevo software y nuestro sistema SAP para automatizar la declaración del impuesto sobre el volumen de ventas para la autoridad fi scal británica (HMRC). El proyecto se inició debido a los nuevos requisitos de la autoridad fi scal. 0 INSIGHT • Mitarbeitermagazin • Diciembre 2019 INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019 Bert Berends, que ha trabajado en el Departamento de Finanzas de ROSEN Europe en Oldenzaal durante casi diez años, experimentó grandes cambios en la digitalización, lo que hace que el tra- bajo diario sea más eficiente.

Destacado | 21 «Hemos hecho más preciso y seguro el proceso de revestimiento interior de tuberías.» Canada Digitalización para el revestimiento de tuberías La digitalización y la automatización son elementos clave en el área de las solucio- nes inteligentes de plásticos en Canadá. Hemos hecho más preciso y seguro el proceso de revestimiento interior de tuberías y, con ello, podemos entregar productos de alta calidad. La automatiza- ción de la instalación es posible principal- mente gracias a los controladores lógicos programables (PLC). De esta manera se pueden controlar los procesos y la seguri- dad y permitir un proceso sin dificultades. Un paso más allá: manejo y transferencia En el primer paso en el proceso de fabri- cación, la tubería imprimada se introduce en la instalación. Puede parecer trivial, pero todos los movimientos se hacen con los llamados buggies de transferencia. Sencillamente son máquinas eléctricas/ hidráulicas, pero que tienen un impor- tante componente automatizado. En este caso, el PLC está orientado principal- mente a la seguridad. Se pone caliente ... El horno Al llegar a la instalación, el primer pro- ceso por el que pasa la tubería es una inspección y una preparación para el recubrimiento. Lo siguiente para la tube- ría es pasar por el sistema de horno. El horno está controlado mediante un PLC independiente, que funciona a través de una interfaz hombre-máquina (HMI). Se programan los parámetros de seguridad para el control y el funcionamiento. La HMI está programada de tal manera que hay un aviso en caso de interrupción en el proceso de calentamiento. Redondeo tras redondeo: rotación a gran velocidad Después de calentar la tubería, se trans- porta al siguiente paso a la unidad de rota- ción. En esta instalación, se gira la tubería durante el proceso de recubrimiento a una alta velocidad. La unidad de rotación tam- bién está controlada mediante un PLC con intervención del operario a través de una pantalla HMI, pero esta vez es aún más complejo. Después de colocar la tube- ría en la instalación de rotación, es nece- sario introducir muchos datos para que el operario pueda iniciar el proceso. Ade- más de muchos otros datos necesarios para iniciar la rotación, los datos automa- tizados incluyen el «Registro» de la posi- ción de la tubería y el diámetro, así como la interconexión con los datos del opera- rio en la HMI. También se debe asegurar que la tubería se «mantenga» en su posi- ción. La «lanza», que entra en la tubería y reparte el poliuretano, es también parte de la programación de la unidad de rotación. Los puntos de inicio y de parada los puede introducir el operador. A continuación, las secuencias de rotación y recubrimiento se ejecutan automáticamente. Aplicar el revestimiento: la máquina de fundición El proceso de recubrimiento empieza cuando el PLC, que controla la unidad de Anja Richards, Calgary; Juan Carlos Limon, Mèxico City, Kai Kristin Nobbe, Lingen; Katharina Zappen, Lingen; Loes Molenaar, Oldenzaal; Maria Catalina Forero, Bogotá; Nicollette Greenhouse, Houston; Noor Alia Mohd Anif, Kuala Lumpur rotación, ha completado todas las entra- das y está preparado para una rotación rápida. La máquina de fundición lleva a cabo un programa desarrollado especial- mente para ROSEN que controla todos los aspectos del proceso químico. Las tareas principales son la regulación de la tem- peratura, el control de flujo, la desgasi- ficación, la transferencia y, finalmente, la mezcla de materias primas con flu- jos precisos y específicos que son nece- sarios para la preparación de nuestro poliuretano. En cuanto se pone en mar- cha la máquina de fundición, funciona paralelamente a la unidad de rotación y a la lanza. Cuando se termina el recu- brimiento y se ha puesto la cantidad de poliuretano deseada en la tubería, la máquina de fundición se para y se pre- para para el próximo recubrimiento. La tubería continúa girando durante algún tiempo y se devuelve al horno para el fraguado después de la rotación. En el área de acabado, finalmente se retiran los moldes y se lleva a cabo un control de calidad final. 0 Jonas Peryk trabaja en ROSEN IPS desde hace prácticamente cinco años. Es jefe de producción/asignación de recursos en ROSEN IPS, por lo que conoce cada fase del proceso de producción como la palma de su mano. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

22 | Tendencias de la industria La evolución de la in spección de ductos --- Antes de 1960 La comprobación de presión es la única forma de inspeccionar un ducto Data Vovume Primeros ductos modernos Aprox. 1860 Principios de 1960 Primeras herramientas de cavibración para va inspección de la geometría de ductos Primer servicio de inspección de pérdida de metal utilizando la MFL (baja resovución) 1965 A mitad dev sigvo, se empezaron a construir ductos mar adentro para extraer vas enormes cantidades de gas y petróleo submarino en vugares como ev Govfo de México Entra en ev mercado va primera tecnovogía de alta resolución MFL Finales de 1970 1980 Se introducen en ev mercado herramientas de mapeo Incidents UT Tecnovogía de uvtrasonidos MFL Inspección por fuga de ﬂujo magnético EMAT Sondas acústicas evectromagnéticas * Muvti-Trotter Crawver, una unidad robótica especiav

La evolución de la in spección de ductos Tendencias de la industria | 23 Mediados de 1980 Primeros servicios de inspección utivizando UT para va inspección de pérdida de metal y medición cualitativa dev espesor de va pared Mitad de 1990 Se introduce ev servicio de inspección de grietas utilizando tecnología UT Comienza va inspección de vos denominados «ductos difíciles»: nuevas tecnovogías como va herramienta muvtiusos automatizada* Mitad de 2010 Se introduce va tecnología MFL de ultra alta resolución Primer servicio de inspección del interior de ductos (ILI) para va determinación de vas propiedades de vos materiaves, por ejempvo, del límite elástico, la tensión de rotura y valoración del metal Aprox. 2015 Primeras herramientas que combinan tecnovogías de pérdida de metal, geometría y mapeo Principios de 2000 Se introduce va tecnología de EMAT para va inspección de grietas en gasodcutos Principios de 2000

Iniciativas de la compañía | 25 ¿Cuál fue el motivo para emp- ezar el Cultural Journey? Hermann Rosen: «Empezamos esta iniciativa porque quería- mos que todos pudieran sentir esa pasión tan fuerte que había al inicio de nuestra empresa. Vamos por buen camino y esa es una de las razones principales por las que quere- mos continuar este viaje». Erik Cornelissen: «No es que hayamos visto algo malo que se debería reparar. Más bien, hemos visto algo grandioso que queríamos conservar. Tam- bién nos dimos cuenta de que centrarnos en los aspectos culturales de nuestra organización tam- bién contribuirá a nuestro rendimiento. Se trata de tener una cultura de empresa con el núcleo origi- nal, que permite, al mismo tiempo, que personas con diferentes perspectivas puedan formar parte de ella. Son los jóvenes que vienen a nuestra emp- resa, y seamos honestos, son la mayoría, los que también agregan valor a la cultura. Por lo tanto, no se trata solo de conservar algo del pasado, el obje- tivo es fomentar una cultura fuerte que también permita nuevas ideas». Cuando camina por uno de nuestros emplaza- mientos de ROSEN, ¿en qué ocasiones piensa «sí, justamente eso es la cultura de ROSEN»? Hermann Rosen: «Lo noto continuamente cuando veo cómo se trata la gente entre sí. Cuando discu- ten, intercambian ideas o incluso quizá debaten, siempre lo hacen con respeto al mismo nivel; todos tienen voz, independientemente de su estatus. A mi parecer, eso es lo que nos hace una familia y, por eso, sé que veo exactamente la cultura que espe- ramos». ¿Por qué deberíamos debatir? Hermann Rosen: «Porque las mejores ideas y soluciones nacen del debate». ¿Se supone que todos nosotros debemos encajar a la perfección en la cultura de ROSEN? Dirk Maiwald: «No somos robots, somos seres humanos. No es posible para nosotros encajar en un molde perfecto. Lo que tenemos que hacer es encontrar un pedazo de nosotros mismos en la cul- tura. A mi juicio, hay una serie de factores clave que deben estar presentes entre compañeros: comuni- cación, confi anza y amplitud de miras. La manera en que colaboramos y tratamos unos con otros es importante, ya que afecta al éxito de proyectos y a nuestra felicidad como individuos. Así que si no estamos alineados como empresa, todos salimos perdiendo». Daniela Schomaker: «Tenemos tantas naciona- lidades y trasfondos diferentes que no todo el mundo encajará del mismo modo en cada aspecto concreto. Personalmente, valoro la oportunidad de trabajar en un entorno tan diverso. Mientras las personas muestren cierto grado de apertura ante perspectivas distintas, de hecho, ya estamos apoy- ando un valor esencial extremadamente crucial». Se está dedicando mucho esfuerzo e inversión a este tema de la cultura, pero ¿cómo nos benefi - cia realmente? Daniela Schomaker: «Los valores cultura- les describen la manera en que interactuamos y cooperamos mutuamente. Si somos capaces de fomentar y fortalecer colectivamente nuestra cul- tura, esta es y será la base sólida en la que todos podremos apoyarnos. En ROSEN he vivido perso- nalmente esta situación en muchas ocasiones de un modo positivo: ser la recién llegada al incor- porarme a ROSEN en 2012, trabajar en diferentes estructuras de equipo o visitar distintos emplaza- mientos de ROSEN. En el curso de muchos y varia- dos encuentros he aprendido que puedo confi ar en compañeros de todo el mundo que comparten los mismos valores culturales». Thomas Eichner: «Nuestra cultura es uno de los criterios más importantes para un desarrollo sostenible y el crecimiento de nuestra empresa. Debemos invertir en ello. La iniciativa de Cultural Journey no es estática, es un proceso de desarrollo que da a los empleados la oportunidad de refl exio- nar sobre lo que es importante para ellos, para la empresa y en qué puntos coinciden. La mejor forma sería no ver el valor, sino sentirlo a través de nues- tra experiencia. Creo que, con los últimos tres Ven- ture Camps, he sentado unas buenas bases para explicar las ventajas de las actividades y las discu- siones que se han iniciado y para ayudar a aquel- los que no lo entendían antes a experimentarlo por ellos mismos. Pero esto es solo el principio». ¿Qué les dirías a aquellos que ponen en duda el sentido del Cultural Journey porque no ven resul- tados considerables? Erik Cornelissen: «No es una mala pregunta. Las personas escépticas nos mantienen actualizados y preguntas como estas son la razón por la que segui- mos reevaluándonos. Así que, cuando oigo eso, diría INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

26 | Iniciativas de la compañía que quizá deberíamos haber gestionado mejor las expectativas. Es imposible ver los resultados inme- diatamente, y nunca fue la intención. Pero con la ingeniería en nuestro corazón, somos una empresa orientada a la tecnología, por lo que queremos medir y documentar los resultados. Y comprendimos que no podemos subir a bordo a todos inmediatamente. Este viaje llevará algún tiempo y debemos tener en cuenta que quizá no se puede medir necesariamente de la forma que algunos desearían». ¿Y qué pasa con los que simplemente no desean participar en este viaje? Patrik Rosen: «Nosotros mismos decidimos de qué modo queremos trabajar unos con otros, si alguien no quiere participar puede que deba preguntarse si esto es lo que más le conviene. Esto es importante porque nuestra cultura, así como el modo en el que interactuamos y colaboramos, tiene un impacto directo sobre nuestro éxito. Si no tratamos este aspecto, me temo que nuestra empresa se verá rápida e ineludiblemente en la senda equivocada». ¿Cuál sería su mensaje a los empleados en relación con esta iniciativa? Patrik Rosen: «Todos tienen la oportunidad de par- ticipar. Por eso me gustaría pedirles a las personas que trabajan en ROSEN que sigan contribuyendo a formar y fortalecer la cultura ROSEN. Que se impli- quen y que contribuyan a mejorar su entorno». Theresa Overhoﬀ : «Cada cual debe empezar por su propio comportamiento. La iniciativa en su con- junto no pretende introducir un gran cambio. Se trata de nuestra cultura actual, así que es necesario dar feedback y refl exionar sobre el comportamiento propio antes de dirigir la mirada a los demás». ¿Cuáles son los siguientes pasos del Viaje Cultural? Theresa Overhoﬀ : «Este año pretendemos acer- car esta iniciativa a las personas, involucrarlas en los debates y lograr que el efecto de nuestra cul- tura sea más tangible. De ahí que hayamos tras- ladado el escenario de los Venture Camps de este año a un entorno de equipo. La cultura gira en torno a nuestras interacciones diarias con los compañe- ros, así que este nuevo enfoque es un importante paso para llevar el concepto al siguiente nivel. En realidad, no existe una planifi cación exacta a largo plazo. Tenemos nuestros objetivos corporativos, y sabemos qué tipo de cultura debemos cultivar para tener éxito, pero el camino hasta la meta no está precisamente trazado y puede variar. Cada año recogemos reacciones y las alineamos con el propósito a largo plazo de la empresa para deter- minar cuáles son los mejores pasos a seguir». 0 Alicia Vennegeerts, Lingen INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019 Mi valor básico favorito es la competencia,pues es una palabra que se podría haber reemplazado fácilmente por conocimiento o capacidad. Con el uso de la palabra COMPETENCIA, ROSEN subraya ambos aspectos de la misma manera, por lo que va un paso más allá. Se trata de una capacidad que se confi rma con la experiencia ganada con esfuerzo. La competencia describe que no solamente tenemos los conocimientos necesarios, sino que, al mismo tiempo, cumplimos con la responsabilidad correspondiente para actuar en un contexto apropiado. La competencia es integradora y en ROSEN la llevamos en la sangre. ¡Y, a fi n de cuentas, son los empleados los que forman la ROSEN Way! Craig Leddicoat, Engineer, ROSEN UK Mi favorito es lainnovación: la capacidad de desarrollar nuevas tecnologías basadas en retos exigentes utilizando la creatividad, las tecnologías más modernas y con empleados comprometidos a ofrecer una solución. ¡Es muy asombroso y muy interesante notar este desarrollo! Leandro Mitrano, Customizer, ROSEN Brazil El compromiso es mi favorito, porque promueve el trabajo en equipo. Cada uno tiene sus propios puntos fuertes y debiles y, a pesar de que al fi nal cada uno es responsable de sus propias acciones y trabajo, trabajar juntos en un gran equipo puede enseñarte cosas que todavía no sabías, mientras que, al mismo tiempo, aportas al equipo lo que tú ya sabes. Tener un equipo fuerte en el que confi ar te ayuda a salir de tu zona de confort y te da la sensación de que puedes probar algo nuevo o aportar ideas y opiniones propias. K a y G e a r e y , P r o d u c t i o n , R O S E N C a n a d a

Iniciativas de la compañía | 27 W i t s , l k o V e n n e g e e r M a n a g e r , P r o j e c t R O S E N G e r m a n y l a o r i e n t a c i ó n a l i e n t e e s c l a s p e c t o q u e m á s m e g u s t a e s i n n o v a c i ó n e n f o c a d a e n e l t o t e n e m o s é x i p o d r e m o s s e g u i r S o l o s i t o q u e m á s s e s o s t y a q u e C O M P R O M I S O E l i e n t e , c o n n u e s t r o s p r o d u c t o s y s e r v i c i o s a h o r a , c l E n c o m b i n a c i ó n c o n e l f u n d a m e n t o p a r a u n a é x i l a c l a v e d e l l a r g o p l a z o . t u y e e l e s t o c o n s t f u t u r o . t e n i é n d o l o a e m p r e s a c o n I N T E G R I D A D , i e n e . l a i l a y Los Venture Camps fueron implementados como parte del Cultural Journey y su objetivo es crear y promover un ambiente que inspire a todos los empleados de ROSEN a aplicar nuestros valores y formas de pensar. Entonces, ¿qué tienen que ver nuestros valores fundamentales con nuestro trabajo diario? Veamos qué tienen que decir nuestros colegas. Para mí, el requisito fundamental de todos los valores es la integridad. Sin integridad en nuestras propias acciones, no seríamos dignos de confi anza con respecto al resto de valores. Debido a nuestra propia integridad, podemos ganar confi anza y asegurar que se escuchen nuestras voces. Así podremos trabajar libremente y sobrepasar los límites. Vasco Weinhard, Head of Quality Management, ROSEN Kuala Lumpur Mi valor básico favorito es la multiculturalidad, porque en ROSEN nos sentimos como parte de una familia, sin importar la nacionalidad, la lengua, la religión, el estatus social o las capacidades físicas. Como parte de ROSEN Mexico, puedo crecer personalmente y descubrir cómo se gestiona todo en otras partes del mundo y cómo trabajan los clientes y mis compañeros. Carlos Colin, Data Processor, ROSEN Mexico La comunicación es mi valor esencial favorito. Me considero como parte de un gran equipo global cuyo trabajo abarca diferentes husos horarios y regiones. Así pues, una comunicación abierta es esencial. K r i s t i n N o b b e , C o m p a n y M a r k e t i n g S u p p o r t K a i R O S E N G e r m a n y Mi valor básico favorito es la confi anza. Es el componente fundamental y orientado al éxito de cualquier interacción entre personas. Mi segundo básico favorito sería el café … ;) Marius Grigat, Data Scientist, ROSEN Germany El valor de ROSEN que más valoro es la competencia. Siempre estoy contento de estar rodeado de compañeros inteligentes y cualifi cados que están orgullosos de lo que hacen y, por lo tanto, hacen un buen trabajo. Esto es una confi rmación de que trabajo para una gran empresa que desarrolla un gran producto en cada fase del proceso. También tengo la sensación de que todos podemos contribuir a este proceso si se pone el listón muy alto. Cam Sheppard, Head of Project Oﬃ ce, ROSEN Australia Christopher Johnson, Evaluation, ROSEN USA En mi opinión, lo que une a todos nuestros valores fundamentales es el compromiso. Nuestro carácter individual puede tener todos los atributos de la marca de ROSEN, pero puede ser que no se refl ejen en nuestro trabajo si no estamos comprometidos. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

Las múltiples facetas de ROSEN | 29 | 29 Esto es lo que queríamos hacer: Reunir a dos empleados cuya afi liación a la empresa fuera muy diferente. Que- ríamos escuchar sus historias, el relato de un tiempo en el que no había Internet y establecer una comparación con la actualidad, donde parece que tenemos todo el mundo en nuestras manos, literalmente. Lo que resultó al fi nal, fue una con- versación sincera y profunda acerca de los altibajos de la digitali- zación y los efectos que tienen en los profesionales más jóvenes, el lugar de trabajo y la cultura de nuestra empresa. Conozcan a Alberto Núñez, quien lleva trabajando en ROSEN en Houston algo más de 20 años, y a Simon Irvine, de New- castle, empleado de ROSEN desde hace 3,5 años. Alberto toda- vía recuerda el sonido de las impresoras que funcionaban 24/7 cuando empezó a trabajar en evaluación de datos hace 20 años: «Lo tengo grabado en la memoria. Por aquel entonces, imprimía- mos cada anomalía y utilizábamos una regla para medir su ampli- tud, longitud y anchura con el objetivo de clasifi carlas. Había cajas y cajas llenas de papeles. Una de las primeras tareas del equipo de procesamiento por las mañanas consistía en recuperar y susti- tuir el papel que se había estado imprimiendo por la noche. Luego teníamos que reponer una nueva caja de papel cada día y poner la impresora en marcha otra vez. Al fi nal de la jornada, teníamos que asegurarnos de que la impresora funcionaría durante toda la noche. Resultaba muy frustrante llegar a la ofi cina y ver que se había producido un error en la segunda o tercera página: te marchabas y no se imprimía nada durante la noche, lo que provocaba retrasos. Al analizar los datos a mano, te familiarizabas mucho con ellos, y conocías todos los detalles. Tenías muy claro en la cabeza qué estaba pasando. Teníamos mucho más integrada la com- prensión de los datos brutos. Detectabas y com- prendías los pequeños cambios directamente. Sin embargo, también resultaba mucho más complicado y llevaba mucho más tiempo que ahora. Tenías que contar milímetros y los números de los sensores. Ahora, solo tienes que dibujar un cuadrado y te da las respuestas. No necesitas contar nada. Es 100 % digital. El evaluador puede medir y modifi car las propiedades de las anomalías a mano. Así resulta mucho más efectivo, se gana mucho en tér- minos de productividad, velocidad y producción, y la calidad es la misma». En este campo de competencia, Simon también aprecia el enorme cambio que la digitalización ha aportado a los cursos de formación. «La educación es extremadamente importante. Todo el mundo está de acuerdo, pero es algo que debemos integrar en nuestras vidas. Lo que ocurre con los estilos de educación más tradicio- nales es que tienes que reservar un tiempo de permiso, obtener autorización y desplazarte hasta el lugar en el que se imparte. Qui- zás tengas que utilizar los conocimientos adquiridos de nuevo al cabo de cinco años, pero no recuerdas todos los detalles después de tanto tiempo. No hay duda de que este tipo de formación sigue siendo muy importante, porque a la gente le gusta verse y eso es algo que debemos tener en cuenta. Sin embargo, con la digitali- zación, puedes obtener el conocimiento justo cuando lo necesi- tas, estés donde estés. Y eso es lo que precisan los profesionales de hoy en día, porque la presión para aumentar la productividad y mantener la calidad es enorme, y no tenemos tiempo para sentar- nos y leer un montón de libros o movernos para asistir a cursos de formación. Tenemos que ser mucho más productivos y la digitali- zación nos permite lograrlo». La necesidad de ser más productivos y rápidos en un mundo digital nos llevó a hablar no solo de los desafíos sino también de los peligros que plantea trabajar y vivir en un mundo repleto de datos. Simon nos contó la historia de un fallo en los sistemas infor- máticos de una terminal del aeropuerto londinense de Heathrow. "Los sistemas tecnológicos pueden fallar y, cuando dependes tanto de algo, ¿cómo puedes mitigarlo? Hace tres meses, en Hea- throw, debido a un fallo del sistema informático, todo, desde la lista de pasajeros hasta el embarque, etcétera, tuvo que hacerse en papel. Si tienes menos de 40 años, no sabes cómo hacerlo. Las personas más mayores pudieron servirse de sus conocimientos y experiencia, mientras que los más jóvenes lo tuvieron realmente complicado. Depender de algo supone que se confía menos en los conocimientos o la experiencia personal; y creo que eso es un pro- blema. Además, encuentro peligroso que confi emos demasiado en la información sin contar con experiencia que lo sustente». «En términos de acceso al conocimiento, la clave consiste en no memorizarlo todo, sino en tener acceso al mismo. Resulta increíblemente poderoso». SIMON INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

30 |30 | 30 | Las múltiples facetas de ROSEN «Hay más potencia de computación en tu teléfono que en la primera nave espacial que llegó a la Luna. Es increíble». ALBERTO Alberto añadió que incluso antes de la digitalización, tenías que aprender y tratar de mantenerte al día en tu campo de competencia, y que eso no era nada nuevo. Lo que ha cam- biado es la velocidad. «Es muy potente. Los nuevos empleados han crecido con la tecnología. Llevan en la sangre la gestión de todas esas herra- mientas digitales. No tienen que aprenderlas, ya son expertos en el uso de herramientas y dispositivos digitales. Han estado expuestos a todas esas tecnologías desde una edad muy tem- prana, pero también he conocido a compañeros para los que la digitalización ha supuesto un problema. Tienes que adap- tarte a un mundo cambiante y formarte. Eso ya ocurría antes de la digitalización. Ahora, con el mundo digital, tienes que hacerlo aún más rápido. Te quedas obsoleto realmente pronto si no eres lo sufi cientemente rápido». Con cada generación llega una nueva tecnología o alguna cosa que revoluciona la forma en que trabajamos en la mayoría de industrias. Supone una perturbación, pero en sentido positivo, apuntó Simon. «Si eres de la generación anterior, muchas de tus habilida- des pronto quedarán obsoletas, pero eso no ocurre con la experiencia. Por eso, si llevas en el sector 20 años o más, no dispones de tantas habilidades digitales como experiencia y sabiduría, y cometes errores en la experiencia digital que los más jóvenes no cometerían. Se ponen a trabajar y no saben dónde buscar. Alberto, por ejemplo, tocaba el papel, lo cono- cía, estaba más cerca de los datos. Puede sentirlos de una forma que ellos nunca conocerán. Los empleados con más experiencia tienen un enorme potencial como formadores a la hora de guiar a los más jóvenes y ese es el verdadero poder, la fuente mágica». Alberto se mostró de acuerdo y añadió que la experiencia es algo que no puede comprarse ni estudiarse en la universi- dad. La única forma de adquirir experiencia es haciendo las cosas, cometiendo errores y aprendiendo de ellos. Cuando uno va acelerado por la vida a toda velocidad sin cometer errores se producen lagunas de conocimiento. En particu- lar, la velocidad a la que ocurren las cosas en nuestros días Alberto Núñez Especialista en soluciones técnicas en Houston 46 años 20,5 años en ROSEN ¿Qué te gusta de trabajar en ROSEN? «Me gustan las oportunidades, las personas y el ambiente. La cultura en ROSEN es fenomenal. Me gusta mucho el tiempo y el esfuerzo que se invierte en el personal y en la cultura, por ejem- plo, con los programas de orientación profesional y los embajadores de la marca. Y me encanta la tecnología. Soy un nerdpor naturaleza. Desde el primer momento en el que empecé a tra- bajar, fui consciente de lo que hacía la herramienta mientras iba avanzando. Para entonces, ya estaba enganchado». INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

Las múltiples facetas de ROSEN | 31 | 31 Simon Irvine Consultor de aprendizaje EDSS en Newcastle 33 años 3,5 años en ROSEN ¿Por qué te gusta de trabajar en ROSEN? «Me gusta la oportunidad de explorar diferentes opciones y ver a dónde llevan. Me gusta disponer de cierta independencia para ver cómo puedes aportar verdadero valor a los empleados y clientes de ROSEN, incluso cuando, a veces, sobre el papel, determinadas ideas no parecen brillantes». Hablamos sobre las dos caras de todo en este mundo, incluso de la digitalización y la transformación digital. No hay luz sin oscuridad, calor sin frío, dureza sin suavidad. Alberto nos lo resumió así: «Como todo en la evolución y el cambio, siempre podemos ver lo negativo, pero lo bueno compensa lo malo, sin duda. No creo que sea un problema si sabes cómo adaptarte y apren- der». Lo que queda después de esta conversación es el eco de todo lo que comentamos y no solo una percepción cons- ciente de lo bueno y lo malo de nuestro mundo digital, sino también una mejor comprensión de nuestro papel personal en el cambio y la transformación. Por último, lo único que falta es dar las gracias en voz alta y clara a Simon y Alberto. Gracias por aceptar exprimir sus cere- bros y por profundizar en estos temas, en ocasiones, intensos. Lo repetiremos. 0 Jana Wittig, Lingen y sus efectos ya supone un desafío en el trabajo y nuestra vida cotidiana. «Espero que la digitalización sirva para cubrir esas lagu- nas y llenarlas. Lo veo en mis hijos. Todo ocurre muy rápido para ellos. Tienen acceso a demasiada información. Estamos creando una generación acostumbrada a la gratifi cación ins- tantánea. Si no ocurre rápido, pierden el interés. Pero la anti- güedad, el tiempo y frenar te aportan una gran experiencia. Justo lo contrario de lo que ocurre en el mundo actual. Eso es algo que está provocando la digitalización: la necesidad de la gratifi cación inmediata. Podría ser una trampa». Seguimos hablando un poco de la gratifi cación inmediata y lo que provoca en la actitud y el comportamiento de las per- sonas en el trabajo o en su vida personal. Simon comentó: «Si publicas una foto en Instagram, automáticamente echas un vistazo cada cinco minutos para comprobar cuántos likes has recibido. Antes de Internet, enviabas una carta y no reci- bías respuesta hasta pasados unos días o semanas. Ahora, esperamos una respuesta, gratifi cación o recompensa inme- diata a nuestros esfuerzos inmediatos. Por desgracia, la experiencia no se adquiere así, la recompensa cuesta años y muchas canas». ¿Dónde está entonces la salida? «Creo que la cultura es importante. No se puede dejar a las personas solas y esperar simplemente que trabajen. La expe- riencia también forma parte de esa cultura, de ese sentido de pertenencia y compromiso. Evidentemente, es algo que tene- mos porque hay muchas personas como Alberto, que lleva más de 20 años con nosotros, que construyen esa cultura». Alberto no podría estar más de acuerdo: «Sí, la cultura se nutre de la estrategia. Si cuentas con la cul- tura y la estrategia adecuadas, las personas siguen apren- diendo y obteniendo algo. Y ROSEN tiene ambas cosas: cultura y estrategia». INSIGHT • Mitarbeitermagazin • Diciembre 2019 INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019 SIGHT • Mitarbeitermagazin • Diciembre 2019

32 | Las múltiples facetas de ROSEN El futuro es ágil – ¿qué pasa con nosotros? --- Agilidad: otra gran palabra que a primera vista no es fácil de comprender. ¿Qué signifi ca realmente para una empresa ser ágil? En la búsqueda de una respuesta a esta pregunta, hemos hablado con los jóvenes del equipo «Dynamic Team Performance», que se ocupan exactamente de este tema: el aumento del uso de métodos más ágiles en ROSEN. Por ahora suena muy teórico. Pero no se preocupe. Aquí encontrará algunos ejemplos de cómo se puede ver. Liderazgo al servicio de los empleados Centrarse en el desarrollo personal de los empleados para desarrollar plenamente su potencial y alcanzar así un objetivo común. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019 Porque cuando nuestra empresa es ágil, podemos responder rápi- damente a nuevos impulsos. Así, estamos preparados para el cambio cada vez más dinámico. ¿Dónde nos encontramos? A principios de año, se realizó un taller en el Innovation Center en Lin- gen para descubrir dónde nos encon- tramos actualmente en el camino para ser una empresa ágil y cuál es la acti- tud general sobre este tema. Los equi- pos de desarrollo de distintos proyectos han explicado con qué métodos y pro- cedimientos se encuentran en los entor- nos dinámicos y, en parte, desconocidos tecnológicamente. Después de haber comprobado el estado actual, también se ha hecho evidente el potencial pre- sente para realizar las peticiones indi- viduales de nuestros clientes. Además, los equipos de proyecto han indicado sus propias necesidades para conseguir un desarrollo aún más efi caz más allá de las diferentes disciplinas especiali- zadas (como el software, electrónica, mecánica o los sensores) con nuevos pasos. ¿El resultado de este taller? Un pequeño grupo de compañeros, el llamado equipo de transición, ha estado echando una mano a la gerencia desde entonces en esta transformación a una empresa ágil. Desde primavera, el estado actual se presenta al equipo de

Las múltiples facetas de ROSEN | 33 ?! forma, creamos proyecto en intervalos regulares y existe también la oportunidad de debatir. De esta transparencia en relación a los progresos alcanza- dos y nos aseguramos de que se logren las mejoras deseadas, tanto en el sen- tido de organización como de equipo de desarrollo. Hemos preguntado al equipo de transi- ción sobre sus anteriores logros y sobre las primeras mejoras en el camino hacia la agilidad. Y he aquí la respuesta: hemos averiguado que nuestro equipo de proyecto tiene mucha libertad para tomar decisiones y asumir más res- ponsabilidad. Una prueba de ello es que exigen activamente la retroalimenta- ción de los clientes, solicitantes o usua- rios y cada vez más emplean métodos ágiles. Estos son algunos métodos ágiles Pero ¿qué podemos pensar exacta- mente con el aumento del uso de méto- dos ágiles? A continuación, un par de ejemplos: 0 Tableros Kanban – Un panel (digi- tal o analógico), en el que se visualizan los paquetes de trabajo individuales y su estado («por hacer», «en trabajo» o «fi nali- zado»). Esto crea transparencia, fomenta la comunicación y favo- rece una mejora continua 0 Lista de requisitos priorizada de producto (product backlog) – Una lista que enumera cómo de com- plejos son los requisitos priori- tarios de un plan de desarrollo en comparación los unos con los otros 0 Lista de tareas de iteración (sprint backlog) – Plan para la realiza- ción de un pequeño período de desarrollo (sprint) dentro de un proyecto. Comprende las notas seleccionadas de la lista de requi- sitos priorizada de producto que se implementarán en el sprint y la información para lograr el objetivo del sprint 0 Reuniones de pie (stand up) – Reu- niones operativas regulares den- tro de un equipo para intercambiar información e impulsar nuevos debates 0 Retrospectiva – La comprobación interna del equipo del modo de trabajar propio con regularidad para identifi car las posibilidades de mejora al defi nir las medidas de equipo y planear los cambios Todos estos métodos tienen como objetivo promover la transparencia y comprobar y mejorar continuamente nuestros productos y los procesos de desarrollo. El valor para un procedi- miento iterativo, es decir, que se repite, y para los experimentos dentro de los proyectos está presente, en cualquier caso, en ROSEN. Para fomentar el cam- bio entre diferentes equipos, los traba- jadores del desarrollo han puesto en marcha un foro de discusión ágil, en el que se intercambian experiencias y se presentan diferentes métodos y herra- mientas. ¿Qué es lo que viene? El equipo de transición se empleará a fondo para que todos los compañeros defi endan abiertamente nuevos enfo- ques. Ser cada vez más ágil es un tema del que nos seguiremos ocupando tam- bién en el futuro. Así cómo nuestra ges- tión como una «dirección al servicio de los empleados» que contribuye al éxito de nuestros empleados, como factor de éxito en nuestros proyectos pretende- mos obtener el mayor uso posible para el cliente. Si tiene pregun- tas sobre el tema «Dynamic Team Performance», Gerwin Ribbert, Hoppe, Ronald Wittig y Jörg Robbert le ayudarán con mucho gusto. 0 Niklas

Queremos ser líderes mundiales en el sector de la integridad de activos y la optimización de proce- sos. Este es el objetivo declarado del grupo ROSEN y, como equipo de transformación digital, queremos con- tribuir a alcanzar este objetivo. Como se puede leer al final de este número de INSIGHT en los comentarios de nuestros compañeros, utilizamos las ventajas digitales cada vez más también en un entorno privado. La industria musical es un claro ejemplo en el que se ve la transfor- mación digital: si miramos atrás en la época de los discos, la música se digitalizó en los años 90 en CD. Los servi- cios de emisión en directo como Spotify o Apple Music con los que el usuario ya no compra canciones o álbu- mes, sino que los reproduce directamente, han transfor- mado el mercado en la última década. Con este ejemplo, la transformación digital y, sobre todo, la diferencia entre digitalización y transformación se puede explicar de una forma fácil y clara. Nuestro objectivo Dentro del equipo de transformación digital, la aten- ción se centra por una parte hacia dentro: a la ayuda del mundo interno de ROSEN. Por otra parte, nuestra aten- ción apunta hacia fuera: de nuestra empresa a nuestros clientes y al mercado. La orientación interna se ocupa, sobre todo, de nuestros entornos de software que utilizamos para apoyar nues- tros procesos internos. Para ello, no usamos solamente servicios de Microsoft como Word, Excel o PowerPoint, sino que también usamos software desarrollados por nosotros, como las soluciones Invent/Inspect y ProPLEX para la gestión de nuestros proyectos, o RODAT como software desarrollado por nosotros para el análisis de datos. Además, hay soluciones de terceros como varios módulos SAP. En el sector de la producción la transfor- mación digital también tiene una introducción cada vez mayor. Vemos en esto que nuestras líneas de montaje automatizadas no solo están gestionadas con software, sino que también integramos de forma inteligente el control de software en nuestro entorno de sistema. De esta forma podemos conectar las posibilidades de mon- taje y utilizarlas de forma eficaz y eficiente. Con ello, desarrollamos conjuntamente Roadmaps estratégicos para asegurar que todos estos sistemas se combinen y apoyen nuestros procesos lo mejor posible. Esto nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos y nos muestra el camino, en el sentido más estricto de la palabra. La parte del equipo de transformación digital que se cen- tra en el cliente y en el mercado tiene el objetivo de pro- porcionar a nuestros clientes una experiencia positiva y Las múltiples facetas de ROSEN | 35 valiosa en la interacción digital con el grupo ROSEN. Para ello, contamos, entre otras cosas, con la creación de un portal que representa la puerta de acceso digital y cen- tral para que nuestros clientes puedan interactuar con nosotros. Construimos un modelo de negocio digital con los expertos en nuestros sectores de negocio, como el área del «agua», un nuevo sector de actividad que esta- mos explotando actualmente. Así creamos experiencias con el cliente, nuevas y digitales, a través de la transfor- mación digital del proceso empresarial clásico con una plataforma en internet: desde la adquisición de equipos de inspección hasta el análisis de datos y mucho más. En gene- ral, el objetivo es trans- formar más rápidamente las oportunidades de mercado en soluciones de negocio exitosas y en crecimiento. Como equipo de transformación digital, trabajamos en la creación de Roadmaps estratégicos, tanto para nuestra organización interna como externa, para establecer un concepto de plataforma para nuestro sector digital. Un concepto de plata- forma digital Como equipo de trans- formación digital, tra- bajamos en la creación de Roadmaps estratégicos, tanto para nuestra orga- nización interna como externa, para establecer un concepto de plataforma para nuestro sector digital. Debemos definir interfaces claras. Así, permitimos a todos los implicados intercambiar y utilizar sus datos en la presentación y calidad que necesiten. De este modo, cada vez más desvelamos secretos de los datos y, con la información obtenida, tomamos las decisiones y realizamos las acciones. A continuación, un par de datos informativos sobre cómo se organiza internamente el equipo de transfor- mación digital. Holger Klus es el responsable de todas las actividades internas relacionadas con el software que respalda nuestros procesos. Cuenta con el apoyo de Tim Harink. Ingo Beimdiek es el responsable de las actividades dirigidas a nuestros clientes y al mercado y cuenta con el apoyo enérgico de Felix Lammers, Marc Jordan y Sebastian Beyer. No obstante, no nos conside- ramos una unidad cerrada, sino que deseamos que nos apoye y coopere con nosotros. 0 INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

36 | 36 |36 | Las múltiples facetas de ROSEN ROSEN EN LAS REGIONES Europa --- ¿Qué signifi ca «Europa» en el mundo de ROSEN? Mientras que la mayoría de las defi niciones hacen referencia al continente europeo, para nosotros, cuando se trata de Europa, el término abarca otros lugares que se encuentran fuera de esta región geográfi ca. La responsabilidad de ROSEN en UE sobrepasa estas fronteras predefi nidas e incluye nuestro negocio en, por ejemplo, Rusia y África. Por lo tanto, cuando hablamos sobre la región de la UE en ROSEN, muy probablemente nos refi ramos a una de las ofi cinas en Moscú, Oldenzaal, Aberdeen, Kiev, Enschede, Newcastle o Róterdam. Joyce Jacet, Oldenzaal; Kai Kristin Nobbe, Lingen; Katherine Opposs, Newcastle; Loes Molenaar, Oldenzaal; Olga Grishayeva, Moscú Rusia y Ucrania  Nuestra ofi cina de ROSEN Moscow se inauguró en 1989  Primer trabajo Challenging Diagnostics (CDIA) llevado a cabo en 2018: ILI mediante una válvula de bola de tres vías  ROSEN Moscow ha desarrollado el primer modelo de riesgo para la red de tuberías  Moscú también es la ubicación de dos líneas de negocio: Non-Destructive Testing Diagnostics y Integrity Solutions  Nuestra representativa ofi cina en Kiev se inauguró en 2002, forma parte de la ofi cina en Oldenzaal y apoya en la coordinación de proyectos en la Europa del Este y los países bálticos  Los perros callejeros de Moscú viajan en metro y han aprendido a identifi car las estaciones según los anuncios por megafonía  Solo el dos por ciento de la población de Moscú son naturales de allí  En Moscú hay un río subterráneo: el Neglinnaya se desvió por un túnel, pasa bajo tierra y desemboca en el Moscova INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019 INSIGHT • Mitarbeitermagazin • Diciembre 2019

Las múltiples facetas de ROSEN | 37| 37 Países Bajos Países Bajos  Tres sucursales en los Países Bajos: Oldenzaal, Enschede y Tres sucursales en los Países Bajos: Oldenzaal, Enschede y Róterdam; la ofi cina en Oldenzaal es la sede principal de ROSEN Europe  ROSEN Oldenzaal fue el primero en utilizar MFL Ultra Tools (prototipo de 8 pulgadas)  ROSEN Oldenzaal llevó a cabo la inspección más larga en una sola vez (48" x 1224 km) y la primera inspección comercial de cavernas de pozos de sondeo  Allí también se realizó la inspección más larga de todos los tiempos; 83 km a una circulación de 0,0185 m/s, lo que llevó a un tiempo de circulación nominal de 53 días o 1272 horas o 76 320 minutos  El mayor maratón en los Países Bajos y el segundo más grande de Europa es el Maratón de Enschede. Tuvo lugar por primera vez en 1947  Los Países Bajos fueron el primer país del mundo en legalizar el matrimonio entre personas del mismo sexo en 2001  En los Países Bajos hay más bicicletas que personas  Las personas holandesas son las más altas del mundo. De media, los holandeses miden 1,84 metros y las holandesas 1,71 metros Gran Bretaña  En total tenemos tres sucursales en Gran Bretaña: dos en Newcastle, Inglaterra, además de un centro de pruebas, y otra en Aberdeen, Escocia  La ofi cina en New York Way es parte de la región de la UE y se creó originariamente para apoyar un gran trabajo para la inspección de la red de gas británica y ahora se ocupa de todos los proyectos de diagnóstico de ROSEN en Gran Bretaña e Irlanda  La segunda ofi cina en Newcastle, en Quorum Business Park, es parte de la región de UE y WW, inicialmente era MACAW Engineering y a principios de 2017 fue rebautizada como parte del grupo ROSEN  En 2016 se inauguró el centro de pruebas ROSEN en Brunswick, Newcastle  Mosley Street, en Newcastle, fue la primera calle del mundo en ser alumbrada con luz eléctrica  El limpiaparabrisas fue inventado por un seguidor del Newcastle United cuando, en 1908, volvía a casa un día de tormenta después de la fi nal de la Copa.  Hay más de 30 lugares en el mundo con el nombre «Aberdeen» INSIGHT • Mitarbeitermagazin • Diciembre 2019 INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

38 | Las múltiples facetas de ROSEN DE CALGARY A RÍO, DE NEWCASTLE A DAMMAM Compromiso en el mundo ROSEN --- En todo el mundo de ROSEN, nuestros empleados y empleadas están comprometidos con las personas y el medio ambiente con el respaldo de la empresa. Esto incluye donaciones en especies y de dinero, pero también esfuerzos deportivos que sirven a una buena causa. El grupo ROSEN realiza una contribución social que es muy importante para nosotros. Lo consideramos una oportunidad creativa adicional para fortalecer nuestro negocio y, al mismo tiempo, ayudar a la sociedad. En 2019 también pusimos en marcha, llevamos a cabo o apoyamos diferentes acciones. Vamos a echar un vistazo a las diferentes contribuciones de los distintos equipos de ROSEN en nuestras muchas regiones. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

Las múltiples facetas de ROSEN | 39 CREACIÓN DE RÍOS, BOSQUES Y PANTANOS El grupo ROSEN en Lingen (EMS) y la institución de protección de la natu- raleza del distrito administrativo de Emsland fomentan juntos la concien- cia por el medio ambiente. Por eso, per- mitimos que los escolares participen de forma gratuita en eventos de educa- ción ambiental. A tal fi n, hemos donado 10 000 € a la fundación. El importe de la donación se calculó por el compro- miso de los y las participantes durante los Bike to Work Summers. NADAR CON UN CAMPEÓN OLÍMPICO A fi nales de junio, Maikel van Ben- them, interventor fi nanciero de ROSEN EU, participó en un tour de natación a lo largo de once ciudades frisonas. El creador fue el campeón olímpico Maar- ten van der Weijden. Tenía el objetivo de reunir dinero para su fundación que fi nancia la investigación contra el cán- cer. A diferencia del campeón olímpico, los 111 patrocinadores no nadaron los 200 kilómetros, sino, por ejemplo, 2000 metros en cada ciudad. Nuestro com- pañero Maikel recaudó en total 5000 € que se suman al total de 5,1 millones de euros. 42 VECES LA POTENCIA DE ROSEN En abril se celebró de nuevo el maratón de Enschede, en el que ROSEN EU patro- cinó por segunda vez la carrera de diez kilómetros. Alrededor de 2000 mujeres y hombres participaron en la «ROSEN Cityrun», entre ellos, 42 compañeros y compañeras de ROSEN de las sedes en Oldenzaal, Enschede y Lingen (Ems). Juntos incluso ganaron el primer lugar en la clasifi cación de empresas con su perseverancia. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

40 | Las múltiples facetas de ROSEN FÚTBOL POR UNA BUENA CAUSA Un equipo compuesto por compañeros Un equipo compuesto por compañeros de ROSEN Europe participó en mayo de ROSEN Europe participó en mayo en un torneo de fútbol, donde se clasi- en un torneo de fútbol, donde se clasi- fi có en primer lugar. Lo más especial es fi có en primer lugar. Lo más especial es que las tasas de inscripción de todos los que las tasas de inscripción de todos los equipos serán donadas al fi nal del tor- equipos serán donadas al fi nal del tor- neo a una organización benéfi ca que neo a una organización benéfi ca que escoja el campeón. Nuestro equipo se escoja el campeón. Nuestro equipo se decidió unánimemente por «Geburts- decidió unánimemente por «Geburts- tagsbox Dinkelland», una iniciativa que tagsbox Dinkelland», una iniciativa que garantiza que los niños en situaciones garantiza que los niños en situaciones difíciles también puedan celebrar sus difíciles también puedan celebrar sus cumpleaños. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019 DE AIRDRIE A OLDS Seis compañeros de ROSEN Canada par- ticiparon en equipo en la MS Bike Ride de este año. El objetivo era apoyar a las personas que sufren de esclerosis múl- tiple. La campaña de donativos les llevó a recorrer en total 160 kilómetros de ida y vuelta de Airdrie a Olds. Finalmente se recaudaron 4770 $ que se donarán a la MS Society of Canada. Por lo tanto, el dinero se invertirá en la investigación de la esclerosis múltiple en Canadá. CUATRO DÍAS, 316 MILLAS Nueve trabajadores de ROSEN han ido en bicicleta desde la ofi cina de ROSEN en Newcastle hasta nuestras instalaciones en Escocia. Pedalearon durante cuatro días 316 millas, lo que son 508 kilóme- tros, a través del Norte de Inglaterra, por Edimburgo hasta Aberdeen: una autén- tica aventura en la que cruzaron, por ejemplo, Glen Shee por la A93. La carre- tera es considerada la carretera nacional más espectacular de Escocia, con una altura de 670 metros y pendientes de hasta el 33 %.

Las múltiples facetas de ROSEN | 41 KIMBA LUCHA POR LOS NIÑOS Los empleados y las empleadas de ROSEN en Lingen (Ems) han donado 2000 € al proyecto de ayuda infan- til «Kimba». Está dirigido a los niños y niñas de la región que se ven directa- mente afectados por una situación de emergencia. El dinero proviene de la lla- mada «Restcent-Aktion» de diferentes departamentos. Recaudaron así un total de 1000 €. Como agradecimiento por el compromiso, ROSEN ha duplicado la cantidad a 2000 €. REGALOS DE PAPÁ NOEL «Adopt-A-Family» ofrece ayuda cada año a 300 personas en la comunidad de Canal Winchester en Columbus a tra- vés del «apadrinamiento» de niños. Esto incluye, por ejemplo, un armario con artículos de invierno imprescindibles y alimentos. ROSEN apoya el programa desde hace dos años y, desde entonces, ha podido proporcionar ropa y zapatos a 25 niños. Además, cada niño recibe tres cosas de una lista de deseos, cariñosa- mente envueltos por Papá Noel. FOMENTAR LA COMPETENCIA DIGITAL ROSEN apoya la competencia digital en Emsland. Hemos puesto a disposición un conjunto de clases denominadas Calliope Boards y materiales didácti- cos para las escuelas primarias regio- nales. La placa computadora permite a los escolares tener un primer acerca- miento fácil a la programación y fomen- tan el interés en la ciencia natural y en la tecnología. Nuestra escuela primaria ROBIGS ha creado un centro de compe- tencia para profesores para aprender a manejarla y usarla en las clases. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019 SIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

42 | Las múltiples facetas de ROSEN CUMPLIR DESEOS Cada año para Navidad, ROSEN MCA invita a nuestros empleados y emplea- das en Ciudad de México y Veracruz a apoyar la iniciativa conjunta de «Casa cuna la luz» y «Unidos por un mismo fi n». Se trata de que los niños en los orfanatos puedan cumplir sus deseos. ROSEN forma parte de esta iniciativa desde hace más de cinco años y, cada año, se recaudan por lo menos 100 regalos en nuestras ofi cinas para darle una alegría a los niños. LOS TRABAJADORES GASTAN Y ROSEN LO DUPLICA La organización sin ánimo de lucro JOUD, fundada en 1977 por 40 mujeres de Arabia Saudí, se compromete con las familias con ingresos bajos. Los emplea- dos del grupo ROSEN en Arabia Saudí ayudan a la organización con donati-vos. Cada uno de ellos aporta lo que puede y la empresa dobla la suma total. CITY TO SURF Hace 19 años, algunos de nuestros empleados de Australia participaron en la carrera «City to Surf» en Perth por primera vez. El evento se celebra cada año desde 1975 y sirve para recaudar fondos para las personas discapacita- das. Desde entonces, la participación se ha convertido en una tradición y ROSEN Australia se ha sumado a otros 20 000 participantes de nuevo este año para llegar a la línea de meta. 600 RACIONES DE DÁTILES Durante el Ramadán, el mes de ayuno de los musulmanes, los empleados y las empleadas de ROSEN Middle East se ale- graron de poder ayudar a la comunidad local. Distribuyeron en total 600 bolsas en la calle llenas de dátiles, aperitivos y bebidas. Estaban destinados a ser con- sumidos durante el «iftar», el momento en el que se rompe el ayuno para la cena común durante el Ramadán. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

ALIMENTOS, ELECTRODOMÉS- TICOS Y PIZARRAS ROSEN en América del Norte y del Sur donó a varias instituciones el año pasado. Por ejemplo, los empleados y las empleadas recaudaron alimen- tos para una organización de asisten- cia residencial y donaron dinero para la compra de electrodomésticos a una iglesia. Además, donaron mesas, sillas y pizarras a la «Childhood and Develop- ment Corporation». La organización está comprometida con el trabajo de paz que apoya a los niños a través de la educa- ción y el desarrollo de talentos. Las múltiples facetas de ROSEN | 43 | 43 VÍNCULO ENTRE LA CIENCIA Y LA INDUSTRIA Este año, ROSEN en Kuala Lumpur ha Este año, ROSEN en Kuala Lumpur ha colaborado con el programa PRESTIGE colaborado con el programa PRESTIGE (Guía práctica medioambiental, de segu- (Guía práctica medioambiental, de segu- ridad e industrial para estudiantes de ridad e industrial para estudiantes de ingeniería). La plataforma pretende vin- ingeniería). La plataforma pretende vin- cular la ciencia con la industria del gas cular la ciencia con la industria del gas natural. En 2019, el programa ha ofre- natural. En 2019, el programa ha ofre- cido a 60 estudiantes la posibilidad de conocer empresas e instalaciones técni- cas. La importancia de la protección del medio ambiente también tuvo su espa- cio durante una campaña de plantación de manglares. PARA LA DESCENDENCIA La sede de ROSEN en Brasil se moviliza este año, sobre todo, por los niños. Por ejemplo, los empleados y empleadas han donado ropa y juguetes a un orfa- nato y la empresa entregó algunos equi- pos informáticos a una escuela pública. Este último, apoya especialmente a los niños con discapacidad. BICICLETA POR UNA BUENA CAUSA BP MS150 es el mayor tour ciclista de captación de fondos del mundo. Cada año, unos 75 000 ciclistas y más de 6000 equipos pedalean juntos para apoyar a las personas con esclerosis múltiple. El equipo ciclista de ROSEN USA participó por segundo año y recaudó 10 000 $ para este fi n. Autores: Anja Richards, Calgary; Juan Carlos Limon, Mèxico City, Kai Kristin Nobbe, Lingen; Katharina Zappen, Lingen; Loes Molenaar, Oldenzaal; Maria Catalina Forero, Bogotá; Nicollette Greenhouse, Houston; Noor Alia Mohd Anif, Kuala Lumpur; Tarek Jaarah, Dubai INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

44 | Las múltiples facetas de ROSEN 9 1 0 2 Update y perspectiva Expertos en las regiones En 2019, volvimos a tener mucho que celebrar. Entre otras cosas, el 20.° aniversario de nuestra ofi cina de ROSEN en Brasil. Los empleados, clientes y socios comerciales locales de ROSEN disfru- taron de una noche muy especial en un lugar con vistas a la ciudad de Río de Janeiro. La fi esta ofreció una visión de la rica cultura del país: tambores brasileños, una batucada, mucha música samba y bebidas de mate frías, una infusión tradicional de Sudamérica rica en cafeína. Además de una visión general de nuestra trayectoria empresarial y la presentación de premios a nuestros compañeros que han estado con nosotros más de 10 años, los dibujos en vivo de un artista de dibujos animados local fue uno de los momen- tos más destacados. La composición combinó todos los elementos que defi nen a nuestra empresa y nuestro trabajo en Brasil. ¡Pero eso no fue todo! En 1989, fi rmamos nuestro primer con- trato en Rusia, marcando así el inicio de otra historia de éxito para ROSEN. Esto quiere decir que este año, celebramos el 30.° ani- versario de nuestra actividad empresarial en esta región y el 15.° aniversario de la fundación de nuestra ofi cina ofi cial de ROSEN Moscow en representación de ROSEN Europe. Nuestros compa- ñeros rusos celebraron ambos acontecimientos en su día familiar tradicional en junio. Lanzamiento de nuestra tecnología de análisis de campo profundo En la conferencia Rio Pipeline de este año en Bra- sil, introdujimos el que puede ser el próximo cambio sustancial para la tecnología de inspección en línea. Y viene, nada más y nada menos, de nuestro amigo de confi anza, la fuga de fl ujo magnético (MFL). La tec- nología MFL ha sido siempre el mejor recurso de la industria para la detección de corrosión y pérdida de metal. La nueva tecnología, el análisis de campo pro- fundo, es una innovación que solidifi ca nuestro lugar en la cima en términos de liderazgo en tecnología. La combinación de los datos MFL circunferenciales y axiales de «alta resolución» (MFL-A y MFL-C) per- mite un perfi lado de «precisión de escaneo láser» de la pared de la tubería que produce perfi les de defec- tos en 3D sin la necesidad de excavar en el gasoducto. Esta tecnología no solo es nueva para ROSEN, sino que no tiene precedentes en la industria de la inspección en línea. En este momento, solamente introducire- mos la tecnología en sí, pero se introducirá un ser- vicio comercializable para los operarios a principios de 2020. Inicialmente, lo ofreceremos como un servi- cio prémium para clientes seleccionados. Planeamos asegurar la calidad del servicio con 50-100 validacio- nes de tecnología. La visión a largo plazo para el ser- vicio es validarlo con reguladores y establecerlo como un estándar en nuestra industria. INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

El tema central es el hidrógeno La oferta y la demanda de petróleo y, especial- mente, de gas natural aumentará todavía más durante el próximo par de años y continuará desempeñando un papel muy importante en el sistema energético futuro. Adicionalmente, reducir o eliminar el carbono de la cadena de valor del petróleo y gas conduce a una mayor difusión de combustibles más ecológicos como el hidrógeno. Estas fuerzas medioam- bientales impulsarán el crecimiento soste- nible de nuestro negocio principal, así como nuevas oportunidades de mercado para el grupo ROSEN en las próximas décadas. Por lo tanto, hemos nombrado a un grupo centrado en el hidrógeno, formado por Holger Rosen- bleck-Schmidt, Roy van Elteren y Mario Hum- bert, para identifi car y alinear las actividades existentes y futuras relacionadas con el hidró- geno en nuestra empresa. Las múltiples facetas de ROSEN | 45 Un concepto de ILI para el futuro El mundo que nos rodea cambia drásticamente, y esto incluye también a la industria del petróleo y del gas. La transformación digital, la inteligencia artifi cial y, en parte, la comoditización de las inspecciones en línea (ILI) son solo algunos de los aspectos clave que hacen necesario pensar de otra forma y abrir nuevos caminos. En mayo de 2018, se inició un proyecto piloto, al que llamamos internamente ATLAS, para mostrar el camino al éxito constante de ROSEN como líder del mercado en el sector de la ILI. El equipo se ha centrado en uno de los servicios básicos de la ILI de ROSEN, a saber, la combinación de la pérdida de metal MFL y la geometría. Teniendo en cuenta las exigencias del mer- cado, el fl ujo de trabajo, el software y el hardware, han desarro- llado conceptos y prototipos para un servicio con un rendimiento mejorado para nuestros clientes. Se hizo especial hincapié en, por ejemplo, la interacción con el cliente (portal del cliente), la automatización (análisis de datos) y el manejo de herramientas (estandarización, diagnóstico propio). Estos elementos, junto con otros, deberían hacernos más efi cientes y permitir a ROSEN defender su ventaja competitiva durante los próximos años. El proyecto piloto concluirá a fi nales de 2019 con la última prueba de concepto de las primeras pruebas externas realizadas en las regiones de UE y UC. En 2020 se empezará un proyecto de seguimiento centrado en la mejora continua y el lanzamiento de prototipos en las regiones de UE y UC. Los equipos de creación y realización regional llevarán a cabo este proyecto conjunta- mente con un enfoque novedoso. De esta manera, los prototipos se perfeccionan paso a paso hasta llegar a ser productos com- pletos antes de que el servicio se integre en nuestro panorama de negocio estándar a nivel mundial. Sigamos expandiéndonos Como una empresa en continuo crecimiento, expandir nuestras capacidades existentes está en nuestra naturaleza. Ya ha habido un par de desarrollos interesantes este año: 0 El nuevo taller de WW en nuestra sede en Lingen ya se ha completado y está en funcionamiento 0 Nueva ofi cina en Osnabrück, Alemania, cerca de la Universidad de Ciencias Aplicadas y la Universidad, así como una nueva ofi cina en Bremen, Alemania, centrada en proyectos marítimos 0 Ha empezado la construcción del nuevo centro logístico en Lingen 0 La nueva ofi cina en Enschede, Países Bajos, se ha inaugurado muy cerca de la Universidad de Twente y la Universidad de Ciencias Aplicadas Saxion. Se centrará en respaldar proyectos de desarrollo de software y algoritmos 0 ROSEN Mexico se trasladará a una nueva ofi cina en abril 0 Actualmente estamos construyendo un nuevo edifi cio de ofi cinas e instalaciones en Calgary con el objetivo de trasladar al equipo de ROSEN Canada en abril de 2021 INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019

46 | 46 | Conectado Que tan Compras en línea, sistemas de gestión de proyectos, conducción autónoma, lógica de control programable ... Tan solo son algunos de los ejemplos de cómo utilizamos la digitalización en nuestra vida privada y laboral. Por supuesto, también queremos saber qué tan digitales son nuestros compañeros. Por eso, les hemos preguntado: ¿qué papel juega la digitalización o la transformación digital en tu vida personal? Recientemente nos hemos comprado una casa que estamos renovando y, por lo tanto, actualmente hay a menudo trabajadores en casa. Ahora hemos instalado un sistema de seguridad digital que se puede manejar a través de una aplicación. Con la aplicación puedo activar o desactivar el sistema y abrir o cerrar la casa, sin importar dónde esté. Cuando el pintor tiene que empezar a las 7 de la mañana, yo puedo beberme el café tranquilamente en el sofá. O cuando el equipo de retirada de moquetas no se va de casa hasta las 9 de la noche, yo puedo cenar con la familia, acostar a mi hijo y poner Netflix. Y tengo la seguridad y la confianza de que mi casa está cerrada. Anja Richards, Calgary INSIGHT • Mitarbeitermagazin • Diciembre 2019

A menudo me comunico con mis amigos por inter- net, con Facebook Messenger, FaceTime u otro servicio de llamada basado en WiFi. Consulto fre- cuentemente los horarios del autobús a través de la aplicación de la compañía y, así, puedo decidir cuándo salir del trabajo. Al minimizar el tiempo del trayecto, puedo maximizar mi tiempo libre. Los servicios de emisión en directo en línea han reem- plazado por completo mis copias físicas de música o películas. Matthew Capewell, Newcastle No solamente tengo la posibilidad de encontrar música e imágenes en un santiamén, sino que también puedo aprender muchas cosas al abrir un Training Center en línea. Además, puedo llamar y ver a mi familia en tiempo real sin importar dónde esté. Piere Wöhl, Lingen En general, mi experiencia con la transformación digital es positiva y ha cambiado cómo gestiono mis fi nanzas. Por ejemplo, ya no debo llevar tanto dinero en efectivo porque puedo pagar con QR Pay o eWallet con un solo clic. Así no tengo que ir siempre a los cajeros automáticos para retirar dinero en efectivo y no me pongo nervioso cuando llevo una gran cantidad que me puedan robar. Rohan Girish Rajiv, Kuala Lumpur Tengo una aplicación en mi móvil que me muestra cuánta electricidad genera mi central solar del techo y cuánto se ha cargado la batería. Conectado | 47 Los dispositivos móviles y las aplicaciones han hecho mis tareas rutinarias todavía más sencillas e intuitivas. «Alexa» es mi despertador y empiezo el día con música y motivación, antes de saber qué tiempo hace y de estar al tanto de las últimas noticias locales. Con la aplicación de Starbucks pido y pago el café y el desayuno antes de salir de casa para ahorrar tiempo en el establecimiento físico. Con la visualización Head Up en mi Mazda puedo seguir mirando a la carretera mientras me muestra la ruta y la velocidad. A través de la mensajería instantánea, realizo operaciones bancarias directamente desde mi ordenador o móvil y no tengo que ir al banco. Y con los mensajes y las aplicaciones de redes sociales estoy en contacto con mi familia, sin importar dónde se encuentren. Amy Grizzafi , Houston En Houston hace mucho calor en verano. Por eso, la trans- formación digital juega un papel muy importante en mi vida cuando utilizo una aplicación con la que puedo iniciar remo- tamente mi coche cuando todavía estoy en el edifi cio. No hay nada mejor que subir a un coche fresco cuando fuera se está a 37 grados. Nicolette Greenhouse, Houston Gracias a la transformación digital es posible archivarlo todo en la nube. Me ayuda inmensamente, puesto que mis datos son accesibles desde cualquier dispositivo. Las operaciones bancarias y la asistencia sanitaria son otros dos sectores en los que me ayuda la transformación digital. Por ejemplo, al comprar, al consultar mis extractos bancarios o al reembolsar los gastos médicos. Basta con una foto de la receta para que me reembolsen los gastos y puedo hacerlo justo después de la consulta con el médico. Roland Palmer-Jones, Newcastle Alexandre Delarue, Kuala Lumpur Tengo una lista de cosas por hacer digital para citas y otras cosas. Esto me hace ahorrar tiempo y me ayuda a estar tranquila, a no tener que copiarlo todo en un calendario en casa y a no olvidar las citas. En la vida laboral, existen diferentes formas de digitalización y automatización que ayudan a las personas en el trabajo porque son más precisas. Sin embargo, no debemos perder de vista que las personas normalmente son más fi ables que las máquinas hechas por humanos. Las máquinas deberían estar hechas para facilitar nuestro trabajo, pero no para reemplazarnos. Nota: la tecnología, es decir, la digitalización es una bendición, siempre que sepamos cómo usarla y conozcamos sus límites. Bhavani Ananda, Stutensee Tengo muchos amigos que no viven en mi país y muchos a los que no veo desde hace muchos años. Para mí, WhatsApp es una mejora gigantesca porque me permite comunicarme con todos mis amigos al instante y en cualquier momento, y todo esto de forma gratuita. Ahora hablo con ellos cada semana de camino al trabajo y puedo acortar la distancia entre nosotros. Daniel Lerner, Rio de Janeiro INSIGHT • Revista para Empleados • Diciembre 2019