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Unser Held lehnte sich zurück und dachte über das nach, was der StoryMaster gerade gesagt hatte. Irgendwie wusste er, dass er recht hatte. Genau das war diese unbekannte Größe, die einen Verkauf manches Mal scheitern lassen konnte. Er war früher schon immer wieder aus einem Verkaufsgespräch gegangen und hatte sich gewundert, warum der Kunde nicht unterschrieben hatte. Diese Kunden hatten immer gesagt, dass sie das Produkt sehr gut fanden, dass die Daten hundertprozentig passten und dass sie keine weiteren Fragen hatten. Sie hatten aber nicht bestellt. „Wir machen erst einmal Projekt A fertig und melden uns dann“, hieß es. Dann, nachdem Projekt A fertig war und er wusste sicher, dass es abgeschlossen war, hieß es dann Projekt B, interne Umstrukturierung oder sie hatten sonst eine Ausrede. Zum StoryMaster gewandt sagte er: „Ist das der Grund, warum Kunden manches Mal nicht bestellen, obwohl ihnen das Produkt gefallen hat?“ „Ja, nicht alleine diese Frage, aber eine die damit zusammenhängt.“ Er rief die nächste Folie auf. Sebastian und die beste Verkaufsmethode der Welt % 132

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