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ePaper created 2013-06-17, 10:18:38 | version 1.25.16
Sie lächelte und entschwand, um nach ein paar Minuten mit einer frischen Kanne Kaffee zurückzukehren. „Lassen Sie sich also nicht einreden, er habe das erfunden. Das ist keine Raketentechnik und kann von jedem erlernt werden, der die erfolgreichsten Verkäufer der Welt studiert“, zwinkerte sie unserem Helden zu, als sie ihm den Kaffee einschenkte. „Nun, recht hat sie“, sagte der StoryMaster. „Es ist in der Tat keine Raketentechnik und jeder kann lernen, mit Stories zu faszinieren, mit Stories zu begeistern und mit Stories zu verkaufen. Dennoch ist es sehr wichtig, dass wir dem Kunden geben, was er wirklich will.“ „Na klar. Dafür ist doch der Outcome Frame da“, sagte unser Held. „Was will denn ein Kunde, der einen Kombi kauft?“, fragte der StoryMaster. „Nun, wahrscheinlich hat er häufiger etwas zu transportieren. Wahrscheinlich eine große Familie und/oder ist sportlich aktiv und will sein Fahrrad oder sein Kiteboard transportieren.“ „Oder er ist ein Gewerbetreibender oder Handwerker und muss Ware und/oder Material transportieren“, fügte unser Held schnell hinzu. „Stimmt alles“, meinte der StoryMaster, „aber das sind die Fakten, die viele Kombis erfüllen. Damit sind wir im technischen Verkauf. Im Verkauf durch Daten, Zahlen und Fakten. Aber wie entscheidet er nun, welcher Wagen es wird? Marke A, Marke B oder doch Marke C. Die haben doch alle die gleichen Leistungsdaten. Was will er wirklich? Im Tiefsten seines Herzens?“ Sebastian und die beste Verkaufsmethode der Welt % 128